配置AA的方法有多种，这里介绍在CISCO2811语音网关上配置的内容
application
  service aa flash:its-CISCO.2.0.1.0.tcl //调用TCL脚本，定义服务名字为aa(Auto Attendant)
  paramspace english language en/定义语言为英文，这个无所谓，反正你播放的是中文的welcome.au就可以了
  paramspace english index 1//定义索引位置
  param operator 888                          //设置人工总机为888
  paramspace english location flash:
  param aa-pilot 678                      //设置自动话务员的号码，这个随便设
  param welcome-prompt en_welcome.au      //设置提示音，自己录制时注意格式.au，8-bit,8kHZ,u-law  各音频文件名与系统自带的文件名一致，重启路由器
  !
interface Loopback0     //为了使本地可以拨打AA自动话务员，需要配置这个地址
 ip address 1.1.1.1 255.255.255.0  //此地址随意
dial-peer voice 10 voip
 service aa
 destination-pattern 678   //使本地可以拨打自动话务员，必须配合下面的session
 session target ipv4:1.1.1.1//
 incoming called-number 678  //配置拨入的电话为678的时候，才调用server aa
 dtmf-relay h245-alphanumeric
 codec g711ulaw
 no vad
 
按照以上步骤配置完毕，还要在call mananger服务器上进行相关的简单配置，应该就可以了，这样也不行的话，那就改天再试试，可能与人品有关系哦 哈哈