最近 IT 话题中最热的就是远程办公了。
企业微信工作台
钉钉工作台
远程办公就是视频会议、聊天软件、电子邮件么? 当然不止。
钉钉视频会议界面
微信视频会议界面
今天先来聊聊最近很出名的钉钉和企业微信在远程办公、在线办公上的过人之处吧。
先看一下钉钉对于“在家办公”的定义和功能展现:
超大群聊。支持千人万人规模的群聊,消息发送不能延迟。这个可以说是最基本的功能。
钉钉群聊天界面
视频会议。钉钉现在支持 302 个人同时视频会议。(企业微信是支持 300 个人,阿里在这里玩了一点小心机啊!)。通过视频会议,可以共享屏幕,分享 PPT 之类,远程开会的确很方便。在 2 月 3 日早上非常多的企业一下子冲上了钉钉和微信的视频会议平台,据说是平时正常业务量的 500 倍,导致两个平台都卡壳了,会议质量非常不好。AT 中午前都紧急扩容,相当于万台服务器的算力加入之后,到了周一下午之后,视频音频质量就都恢复了。
钉钉视频会议界面
群直播。支持企业内外的上万人乃至百万人的大规模直播,用来作为培训、开大会等用途,可以实时互动、在线统计、保存录像以后分享等。
钉钉直播界面
群签到。这是我最早了解的钉钉的功能,记得 2017 年有个销售团队自己用钉钉的主要目的就是签到功能。钉钉有很多老板爱员工恨的功能点,这也算是一个。(和最近钉钉的教育直播上线后铺天盖地的学生评论相比,我觉得上班的人心态已经好很多了。)
顺便看看小学生们是怎么在评论区轰炸钉钉的,笑一笑。
日程同步和公共日历。个人和邮件的日程,团队的日程都可以保持同步。公司可以将公司的重要事件安排好后,自动同步到员工的日历上,重要事件做到预知、公开、高效和透明。
钉钉日程和日历界面
组织通讯录。这是企业协同软件和个人通讯软件最大的差异之一,我们不可能加上所有同事的微信或者 qq,或者直接跑到某个部门那里去找人,组织通讯录里面可以让我们不需要先进行添加好友,而根据组织通讯录直接找到某位同事,这样的工作效率高很多。(带来的副作用是经常有一些聊了很久感觉很熟的同事,实际上并没有见过面)
项目群。可以为一个项目专门建立一个群,可以创建任务,指定给对应负责人,并且及时追踪进度。项目群的功能我们用的不多,因为这方面我们有更强的工具,通过 Teambition 来进行协同。
钉钉项目群界面
公告功能。除了标准的全群通知以外,钉钉有个特色的 ding 功能来提醒同事阅读消息,可以通过软件内部的先推送一下,然后用短信、或者用电话通知,层层递进。毕竟有时候会没有收到手机推送,也有可能不是一直在电脑面前,恰好忽略一些重要消息,而自动的短信和电话通知功能这时候就很有用,可以更加容易找到同事。
钉钉的 DING 界面
在线编辑文档。如果你往钉钉群里面扔一个文档,那么所有的人可以一起在线编辑,钉钉的这个功能是由 wps 支持的,和 office 文档兼容性非常好。我想很多人都知道如果一个文档要 3-4 个人以上共同编辑,用传统的方式,一个一个轮流编辑修改确认会耗费多少时间。而同时在线修改和审阅,大大提高了工作效率,文档、表格和 ppt 都支持。时间每个人都一样,为什么有的人做的事情多,主要还是效率,而效率很大程度上要靠工具的。一个人效率提升 20%,一个团队在一起提升就不止 20%了。
钉盘。类似于钉盘、微盘这样的网盘,已经是协同办公所必须的了,公司、团队、个人的文档统一存储在一个地方,并且可以设置权限以及各种分享。容量要大,支持常见文档格式的预览,文件预览功能也特别适合手机办公。
再来看看企业微信,2019 年年底企业微信推出了 3.0,功能大大增强了。这一次非冠疫情之下,腾讯也继续发力了。
企业微信在办公协同方面功能大部分都和钉钉差不多,我们来谈谈企业微信的特色和一些差异。
连接微信。这是企业微信最强的一点。钉钉在企业内部的沟通号称无敌,但是社交领域,微信一家独大,所以通过企业微信和连接个人微信,对于企业之间的沟通就显得非常方便。包括客户群、客户朋友圈、企业微信小程序等功能都独树一帜。微信团队在企业微信的某些方面还是非常克制的,比如对于企业朋友圈的消息发送等,都有严格限制,用户只能一天发送一次等,防止被滥用而打搅用户。
在效率方面,企业微信提供了群聊、日程、会议、文档、微盘、打卡、审批、邮箱等功能,基本和钉钉一致,各有千秋。在一些功能细节上,钉钉略有胜出,比如不管发出消息多久都可以撤回,群聊中对于消息处理的功能的数量和体验,聊天中网站、文档的实时预览功能等。
钉钉和微信等以聊天沟通为主线,串起协同功能。下次再聊聊以合作协同为主线,而聊天则是其中功能之一的 Teambition 是怎么帮助我们提升远程在线办公效率。
Teambition 任务操作界面
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