他叫马云。

它叫阿里巴巴。它叫淘宝。

他构筑的梦想曾让世界癫狂。

他现在很危险。他处在浪尖上。

理财周报历经两个月多地数十人采访，

告诉你一个不为外人所知的——

马云帝国内幕。

马云是为当代中国商业做出重要贡献的少数人之一。他梦中的“阿里巴巴帝国”=沃尔玛+中国石油+国家电网+中国邮政+中国建筑+中国银行……然而它的后院正在起火。有人说这是阿里巴巴帝国最风光的时刻，也有人说这是阿里巴巴帝国最危险的时刻。

马云帝国内幕

理财周报记者  熊婷婷/文

马云的三级跳

马云放弃了B2B的重心地位，但并不打算放弃他的‘新商业文明’，相反，他将它从阿里巴巴转而嫁接到淘宝身上

阿里巴巴是什么？

据说马云的回答是，“告诉你们，其实连我也不知道”。

1998年，马云会回答是，中小企业。而到了2011年，马云会告诉你，全球最大的电子商务生态圈。十多年时间，马云的欲望经过无数次膨胀，刹都刹不住。

1998年，马云和他的十八罗汉跟B2B没有半分钱关系，他只是偶然间一脚踩中了长尾理论的尾巴。但是B2B的理想专注而清晰，一直持续到2002年。

在这几年间，马云三轮融资，推出诚信通，阿里巴巴B2B根深蒂固的“会员费模式”就此定型，一路走了十多年。直到它从革命者变成被革命者。卫哲也改变不了它，并因此而下课。

2002年到2004年，是马云“帝国梦想”的发轫期，那时的马云仍被视为“大话”者，人们难以理解他进军C2C，推出支付宝，只是为了满足B2B帝国的信息流而布下的棋子。马云的惊人谋略已露寒光。

从2005年到2007年，马云逐渐形成了纵深产业链思想。围绕B2B商业模式的各种优势和短板，马云越出电子商务的雷池，四面出击：收购雅虎中国、收购口碑网、推出阿里软件、推出阿里妈妈，与建行工行合作为中小企业提供商业贷款，进入金融领域。

马云逐渐清晰地形成了“从信息流延伸到物流和资金流”的战略，即所谓的从“Meet at Alibaba”到“Work at Alibaba”。

理想的链条是这样：从雅虎进入、在阿里妈妈上推广、在阿里巴巴上获取信息、在支付宝上完成交易，然后以口碑模式考察信用，全程用阿里软件进行管理，此外支付宝和银行还提供全程金融服务。马云还设想过，为企业提供管理、人力资源培训、法律顾问以及营销等增值服务。一个“B2B2C”模型的“电商帝国”版图雏形已现。

这一梦想在2007年11月，阿里巴巴赴港上市首日30港元股价和1500亿市值神话中，达到似乎×××的高潮。

对马云当初上市纯为圈钱的指责或许是不正确的。因为，招股说明书中“募集资金的60%将用于战略收购，主要面向新技术、新平台、电子商务应用三大方向”的表述与马云的理想一脉相传。但实际上这笔高达数十亿的现金，长期躺在银行账面上吃利息。因为马云甚至还来不及去收购，整个行业已陷入严重衰退。

整体战略失败的原因是复杂的，但它由一系列具体失败构成：雅虎中国、阿里软件、口碑网、阿里妈妈相继高开低走、昙花一现。

马云的一位竞争对手和观察者对理财周报总结说：“链条之间的整合难度远远超乎马云的想象，相反，金融危机将B2B平台模式的本质缺陷突然暴露无遗。要知道，阿里巴巴是整条产业链的核心，皮之不存，毛将焉附。”

“到底是B2B有问题，还是战略本身有问题？马云作为总指挥，压力是很大的。”

在此后的大半年内，一向高调自信的马云消失了，深居简出，避公众而走。据阿里巴巴内部人士称，公司里争论不休，其中就包括淘宝网总裁孙彤宇与马云战略不合而突遭解职。

不管怎样，阿里巴巴B2B平台，作为马云电商帝国梦的依托，已无可能。

马云放弃了B2B的重心地位，但并不打算放弃他的“新商业文明”，相反，他将它从阿里巴巴转而嫁接到淘宝身上。并且更明确地将其上升到令业界激动而生畏的高度：他要逆势打造一个“全球最大的电子商务生态体系”。

于是，2008年9月，马云再度复活。“大淘宝宣言”震撼登场。很多人以为，这只是马云把淘宝网放大一层，实际上马云放了一个×××。马云要拿压箱底的欲望做实验了。

马云式非常规跨越

马云想让‘大淘宝’成为一个各层次交易主体可以进行各种交易做各种外包，且能吃喝拉撒玩的巨型社区

“大淘宝”有多大？

马云说想要为中国甚至是跨国电子商务提供“水、电、煤、气”。通过打通淘宝C2C平台和阿里巴巴B2B平台整合“制造－营销－消费”电子商务全产业链，同时通过淘宝自建或引入外部合作伙伴，整合IT、渠道、服务、营销、仓储物流等电子商务产业链各个环节的服务，为所有的电子商务参与者提供基础设施服务，将淘宝打造成为能够影响整个经济链条的电子商务生态系统的核心。

于是，过去三年中，各种像雾像雨又像风的重组接踵而来：

淘宝网和阿里妈妈合并，一年之后将口碑网从雅虎剥离并入淘宝网，“消费－营销－生活服务”三位一体；2009年4月，启动淘宝网线下实体店“淘一站”；2009年6月，淘宝推出开放平台，开放底层技术接口；2009年12月，推出“淘宝合作伙伴计划”，征集外部合作商为淘宝商家提供在IT、渠道、服务、营销、仓储物流等各个环节的个性化服务；2010年3月，淘宝网正式对外开放数据。4月8日，“淘宝联盟”正式启动，成为打通所有网站与广告主之间的营销平台。此外，2009年《淘宝天下》周刊、与湖南广电达成战略合作，推出淘宝手机布局无线互联网。

而对“淘宝网”，也就是“小淘宝”，马云期望“10年超越沃尔玛”。马云刚开始宣布投入20亿，2月后提高到50亿。不过，这显然不够“非常规”。

继马云注资星辰即便、打造淘宝物流宝后，2011年1月19日，阿里巴巴再次公布其物流战略野心计划，提出共同融资1000亿用于培育中国自己的UPS战略，以彻底解决电子商务的瓶颈问题。阿里巴巴及其金融合作伙伴承诺一期投资200亿至300亿元人民币，其中阿里集团自己出资100亿元，逐渐在全国建立一个立体式的仓储网络体系。

三年间，淘宝商城、淘花网、淘宝电器等相继上线或分拆。马云还开始做原来嗤之以鼻的生活娱乐，发力淘江湖。在交待淘宝2011年的五个必须中，第一个就是“必须SNS化”。

也就是说，马云想让“大淘宝”成为一个各层次交易主体可以进行各种交易做各种外包，且能吃喝拉撒玩的巨型社区。

也许马云在向亚马逊致敬。亚马逊就是以庞大的物流仓储体系和IT信息数据系统，成为电子商务的整体外包商。

但马云已经做、正在做和准备做的事情，亚马逊估计只能望洋兴叹。

马云的野心有多大

马云要离开电子商务帝国，构建一个比原帝国背后更为庞大的线下帝国，它类似于未来电子商务的‘处理器+服务器’

除了“大淘宝”，马云还握有支付宝和阿里巴巴B2B两块战略资产。在“大淘宝”的×××下，马云暗度陈仓推进“大支付宝”和“大阿里巴巴”，因这两个链条上所要猎取的资源，都极具稀缺性和战略性。

马云对支付宝期许相当之高，以至于即便邵晓峰将支付宝带到日交易12亿规模，仍然在2010年年会上被骂哭并解职。马云说，“今天的支付宝跟十年以后比,它才是1%都不到。”

10年100倍是什么样？一位第三方支付企业的总裁说，马云的野心是把支付宝作为支点，进军整个电子商务金融，包括：支付结算、信贷、银行卡、供应链融资，当然也包括银行。

旁观者可以发现些许蛛丝马迹：此前低调推出的口碑卡，虽不成功，但已属信用卡雏形。而浙江银监局亦证实阿里巴巴确曾申请设立商业银行。不过知情人士透露，马云的银行梦“暂已出局”，他获得的仅仅是小额信贷公司牌照。

金融监管的严厉，以及阿里巴巴与银行界的紧张关系，甚至一度波及支付宝，于是有了马云的“献国论”，以及第三方支付牌照发放一拖再拖。

不过马云水面下的动作一直没有停下。

4月18日，支付宝宣布10家银行的信用卡可用于支付宝快捷支付。此前，支付宝已经进入电视支付、手机购物，推出社区营销工具微客。

而在B2B平台上，卫哲推出网上批发平台1688、速卖通、无名良品等平台，陆续收购了提供网络平台建设的万网、美国B2C大型分销平台Vendio，另一步重要的棋是，收购专注提供出口报关、物流、兑汇和交易融资等服务的一达通。

马云还敢于正面交锋baidu，推出电商搜索平台一淘网。

“大淘宝”+隐形的“大支付宝”+“大阿里巴巴”，这才是“大阿里帝国”。

一个不精确但形象的比喻，马云未来的“大阿里帝国”=电商领域的沃尔玛+中国石油+国家电网+中国邮政+中国建筑，还可以加上中国银行。

在电商风云再起的过去三年，世人皆看马云，结果如一位分析者所说，“谁知马云退了一小步，然后又挺进了一大步。”

后来，马云在推销自己的生态哲学时候，说“我早就放弃了所谓的帝国梦想”。是的，他或许早已参透电子商务根深蒂固的不稳定性，马云要离开电子商务帝国，构建一个比原帝国背后更为庞大的线下帝国，它类似于未来电子商务的“处理器+服务器”。

这是逼近终极的商业模式和商业梦想。因为，我们再也找不到比这个圈更大的圈。

这也意味着，马云要么极端成功，要么彻底失败。

大淘宝的支点在哪

大额支付不能解决，反过来导致大额交易信用体系无法建立，这实际才是B2B业务的本质障碍

“大淘宝战略”纵是前无古人，也是华山一条路。

它的命运究竟如何？没有坐标能予以评估。没有人能设想，马云该需要怎样高超的智慧和强大的资源体系，而要迈过的险关又有多少。

譬如：阿里巴巴是否具备跨多领域作战和整合能力？

“大淘宝”正在全产业链上面临全方位竞争：仓储物流领域面对京东和 “四通一达”等成熟物流商；淘宝商城垂直化后的淘宝电器城直面京东和苏宁；SNS的前面已有腾讯、新浪；IT（阿里云）的难度系数更大。

阿里帝国将诞生越来越多的平台，平台之间的资源争夺将是必然的难题。

 

“即便可以做成，但是内部各个平台之间如何整合呢？阿里巴巴把雅虎中国折腾得只剩下一副躯壳，这就是前车之鉴。”一家大型IT公司高层人士说；“马云的跨界动作基本都是失败的。”

接下来的问题是，马云到底把大淘宝的核心支点放在何处？

马云急于在仓储物流上建立类似亚马逊的压倒性优势。他斥资3000万与宅急送创始人陈平合作星辰急便，已成2010年的物流业的反面案例。马云也被陈平调侃为“根本不懂物流”。

资金流，也就是金融，是马云多年来的夙愿，但现处于望梅止渴状态。

多位业内人士透露了马云与银行界尤其是央行之间的不顺利关系。支付宝平台目前只能在严格的监管中运行，阿里巴巴平台提供给银行的网络交易参数不被认可，从而限制了贷款和信用业务；马云的阿里巴巴银行梦想也因“前期处理不当，而基本出局”。

“而大额支付不能解决，反过来导致大额交易信用体系无法建立，这实际才是B2B业务的本质障碍。”中国电子商务研究院分析师冯林认为。

马云的后院在起火

创业初期为融资和战略扩张，阿里巴巴股权已经极度弱化，几乎丧失股权再融资空间

在阿里帝国中，阿里巴巴集团将是帝国的建设者、管理者、监督者、审判者、执法者和大股东，那么，谁来监管阿里巴巴？

更当务之急的，是马云如何为走入困局和迷途的平台模式解困。

阿里巴巴，阵前需要迎战以新浪和腾讯为代表的如火如荼的SNS革命，身后需要防御百度的重新发力，左边是金银岛、敦煌网、京东、当当、凡客等新兴商业模式电商，右边是盛大、苏宁、国美等新进财团。

恰是过去的两年中，同行和用户们的评价是，B2B的阿里巴巴和C2C的淘宝优势在消失。

阿里系赖以安生立命的，唯有珍贵的流量、商品和客户。但是这块基石现在却陷入一个悖论：由于没有足够的技术能力，没有安全感的马云人造了一系列规则，试图将信息流圈在家中，但是客户体验却在持续恶化。B2B平台的会员流失率已达35%，淘宝的口碑每况愈下。

这是悬在阿里帝国头上的真正的达摩克利斯之剑。

接近阿里巴巴的电子商务研究人士还分析，错综复杂的利益输送，会进一步制约马云的资本运作和融资能力。

譬如大淘宝战略之下，淘宝网独立IPO的机会非常小；淘宝商城尚在少年，短期不可能上市，这反过来会考验马云的现金流。创业初期为融资和战略扩张，阿里巴巴股权已经极度弱化，几乎丧失股权再融资空间。尤其一旦“雅巴之争”走到决裂的一步，控制权、现金流、战略布局引发系统性问题的可能性是存在的。

“马云现在是有钱，不过后续投入多大是个未知数，如果真的要被迫赎回雅虎手中的股权，那挑战会很大。”按照目前阿里巴巴市值，雅虎持有股权价值约为270亿。而有消息称，马云已四处寻找大型财团洽谈收购，甚至不惜出售支付宝股权给国内某银行以换取资金。

杭州一位接近阿里巴巴的人士评论说：“我从来不怀疑马云，但我担心他四面出击，前院失事，后院失火。”

假货命门：低价货劣币驱良币，216万起维权不够用

“有人说马云你还会不会讲价值观？我一定会讲，正因为我们做得不好，我才讲，如果好了，我就不讲。”

 

理财周报记者 曾文璐/文

 

×××三月，是西湖最美的季节。

但知情人士说，每到3月，马云就很紧张。因为央视“3·15晚会”的存在。理财周报获悉，原定的今年“3·15”晚会内容成了卫哲下课的一个重要催化剂，不过，后来双汇成为了“替代牺牲品”。

在不久前国际反伪联盟（IACC）向美国政府提交的报告中，曾特别用淘宝来举例，称“该网站已经成了世界各地假货供应商和批发商聚集的地方，在这里集中了关于盗版计算机软件、世界名牌用品及服饰、专利医药品等仿制品的供应平台”。

这说明，淘宝平台上存在的假货问题已经引起了全球关注。

但阿里巴巴集团掌门人马云对此有不同的理解。他在４月２８日淘宝８周年的公开演讲中表示，“发达国家指责中国‘假货盛行’，但美国、日本，任何一个发达国家和地区，在人均GDP三千美金到四千美金时，一定也出现过这样的时代。美国过了，日本过了，中国正在经历这个事情。到了人均GDP五六千美金了，自然他就会好了。不能说日本和美国过了发烧期，就不允许别人发烧。”

当然，马云同时也承认，“今天不是阿里做好了，正因为我们做得不够好，我们向往着好，我们还会去坚持，还会去讲。”

有多少品牌倒在淘宝

这些假货横跨C2C的淘宝，B2C以“品牌正品商城保障”为招牌的淘宝商城，以及B2B的阿里巴巴

D先生年初在淘宝看到鄂尔多斯的羊绒衫，原价格2888元的一般是卖200多，搜索后发现很多店铺在卖这个型号，于是在两家店分别选了一件性价比不错的，这两家店的好评率都达到了90%以上。

不几日，到货了。D打开包装看到羊绒衫有吊牌，有防伪电话查询，但是摸上去绝非羊绒。于是他查询防伪号码，发现这个号码本身就是假的，是个手机号码。

在淘宝上打着鄂尔多斯旗号的店铺比比皆是，根据在淘宝上搜索的结果显示，有4000家店铺出售“相关宝贝497942件”，均价在200元左右。

这近50万件鄂尔多斯羊绒衫有多少是真的呢？理财周报致电鄂尔多斯羊绒集团总部销售部门，相关负责人回答说，鄂尔多斯品牌此前从来不在网络销售，在线下也不走代理渠道，均为直销，因此除淘宝商城唯一的官方旗舰店，其余都是假货或者至少是次货。

在淘宝商城上，理财周报记者搜索发现，除鄂尔多斯官方旗舰店外，仍然有多家其他服饰专营店在出售鄂尔多斯羊绒衫，譬如“诚爵服饰专营店”、“都派服饰专营店”等等。价格均相当低廉。

“怎么可能两三百钱呢？我们的产品均价都在1500左右，一般的羊绒衫，我们内部价都要500块左右，而且是没有吊牌，逢着搞活动的时候才拿得到。”

鄂尔多斯集团内部人士告诉理财周报记者，来自网络的投诉源源不断，所以就在淘宝商城开了一家旗舰店以维护形象，正本清源。“但是，结果你也看到了。我们也对淘宝施加了压力，但是无能为力。”

理财周报记者还发现，这些出售假冒羊绒衫的店铺曾经被淘宝推上了推荐位。

鄂尔多斯还不是假货最疯狂的品牌。全球顶级品牌服装、化妆品和3C产品的造假售假程度才是最严重的。为此，我们做了大量的调查，并将50种全球顶级品牌的假货数据以表格形式呈现于后，这是极为惊人的一串数据。

我们可以看到，这些假货横跨C2C的淘宝，B2C以“品牌正品 商城保障”为招牌的淘宝商城，以及B2B的阿里巴巴，也就是说，各种假货基本攻陷整个阿里巴巴体系。

譬如，大量实际上已经停产的产品在淘宝上出售，现在在淘宝上仍然有1000多件雅顿VC美白胶囊出售，这是一款倍受欢迎的美白用品，但实际上自2005年开始雅顿该款产品已经停产。

另外淘宝规定不能出售香烟。但实际上假货香烟在淘宝上的销售量非常之大，中华、黄鹤楼等品牌应有尽有，它们以烟标、烟盒等等马甲肆意生存。

淘宝究竟有多少假货？以及由此带来的各式各样的骗局？也许淘宝自己也不清楚。以下是理财周报通过采访和整理公开信息所得的信息：

当当网CEO李国庆曾表示，淘宝网原来的假货比例最高达到过70%，目前也至少有30%的比例。对30%的比例，接受我们采访的所有买家、卖家及行业人士，无一认为过分。芳奈尔内衣老总杨勇华认为，淘宝假货总体比例目前仍有50%-60%。

某B2C企业高管称，目前淘宝上钻石假货比例超过50%；中国香精香料化妆品工业协会的数据显示，以淘宝为主的网络销售平台上的化妆品假货超过90%，这一说法得到了多位淘宝卖家的证实。同样，行业卖家的说法，目前电脑电源、名牌手表、名牌包包、名牌耳机等等产品，假货比例都在80%-90%左右……

这些假货山寨货，在阿里巴巴体系各个平台上以各种面目出现，包括正品、原装、代购（部分）、尾货、外贸转内销、特殊渠道等等。

今年4月，阿里巴巴公关部对网络言论进行了一次前所未有大规模公关，这是被公关后关于阿里巴巴体系内假货问题的搜索结果：

你想象不到的假货故事

以下是理财周报记者调查过程中听到的故事，它们说明淘宝上的假货之所以长期猖獗，有着一系列的链条支持

 

一位广东广州鞋包制造公司的老板李泉（化名），向理财周报讲述了淘宝名牌包包假货的内幕：

淘宝上是不可能买到真货的，我们这个行业的人都清楚怎么回事。我本身是给一些二三线品牌做代工的，自己也在阿里巴巴和淘宝上卖自己做的包包。

原来我在阿里巴巴上面做批发，淘宝上的卖家就先在我们这里批发，然后到C店上去卖。大概两年前，我们开始接到很多淘宝上卖家的代工订单，就是他们会给我们很多名牌包包的吊牌，然后我们按照要求生产，单子很大动不动上千。

国际大牌的比如LV、gucci这种的成本他们大概在100到150左右，网上就卖三四百、四五百。

后来我们看他们很赚钱，于是我们自己也组织了一个淘宝店。在直通车上花了大把的钱，因我们有直接货源所以敢花，每个月给淘宝几万块钱，他们也不会怎么样。有同行比我们更牛，同时开了七八个店，在淘宝商城上也有。

至于授权代理证书，这东西可以伪造，甚至可以去网站上去下载。淘宝他们不是不清楚这个，但实际上有利益捆绑和操作难度，解决不了的。

一位名牌鞋经销商眼中的名牌鞋内幕：

像耐克，阿迪达斯、卡帕、彪马、法国公鸡等，经销商拿货价格都很高的，一般二级经销商都是六折左右。所以如果你看到路边或者网上有大批量的卖这些六折以下的衣服，那肯定是假的。

淘宝上这些衣服如果卖100元以下，95%是假的，不管它叫B货，C货还是尾仓，都是百分之一千的假货。鞋子也是，耐克、阿迪达斯、卡帕的鞋子卖250以下的，建议不用去看，不用管图拍得多么真，卖得多么好。

网上有些店说是处理尾货、过季款什么的，这就成了常人眼中的折扣款。但实际上耐克、阿迪达斯、卡帕这些一线品牌折扣价都有个度的，一般不会低于六折。

大部分国际名牌，别信赖什么B货、C货。基本骗人的。就是小偷偷出来或者内鬼搞出来的量也非常稀少，我工作的公司，一年丢的衣服不超过几十件。就是流出来也是独码独件，想买到这种衣服比中×××还难。

现在大家都朝国际化公司发展，代工厂是严禁有尾货或者次品流出，何况在高度电子精密化的今天，哪有那么多尾货次品？淘宝上绝大部分卖的是假货，很多在广东虎门也就十几块钱的批发价，买了穿一点都不值。

一位前化妆品卖家讲述的淘宝故事：

坦白说，淘宝上的化妆品市场已经变得一塌糊涂了。我是过来人，这其中的江湖深得很。总的说来，在淘宝上做化妆品做大的几乎没有一家是正规的。

现在淘宝上的大卖家无外乎这三种：水货、分装、假货。原来我们开店的时候，淘宝上受欢迎的是分装，淘宝有一段时间说要打击的，结果单独给分了一个类叫做替换装。什么意思呢？就是从国外品牌的国内分装厂内部顺出来的东西，比如说粉饼，有两个卖家就是靠从浦东金桥流出来的Dior粉饼起家的，但是现在难度越来越大，风头被水货抢了。

水货，就是从香港、美国、日本这些地方流进来的试用装、赠品或者换个标签的过期产品，卖家都要跟国外那些大品牌的售货员或者代理商要有很好关系。这个难度其实也很大，因为你不仅要有稳定可靠的货源，还要有办法运回来，所以门槛也不低。

现在，水货也干不过假货。目前国内的高仿，基本都集中在广东那一带，仿真到你浑然不觉。不仅在淘宝，现在迪奥、雅诗兰黛、兰蔻、资生堂之类的护肤品或香水正装以极低的价格在团购，这些价格真是难以置信，连全国的大代理商都是拿不到的。