昨天有同事反映Opera不能全部吸存Micros抛入的早餐或晚餐,有溢出。经过一番查询目前有两个不同原因造成:一是此Rate Code1088含两份早餐和两份晚餐,前台同事在给此房间的客人check in时人数只入了一个,而客人共两人在餐厅消费,餐厅收银在往此房抛账时入了两份早餐和两份晚餐,所以Opera系统只能吸存1份早餐和1份晚餐,导致剩下的溢出。
另外一个状态是:
点击Options在弹出的属性框中,点击Billing,
在弹出的属性框选中带+号的记录,右键单击选择“POS check details”
可以看到客人消费及收银抛账时间:
接着返回到Options的属性框,点击Change,可以看到FO同事是在23:53把房间客人数由1更改成2的,抛账时是两份,但是房间数只有1人,所以只吸存了一份,溢出了一份。
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