对话趣头条总编辑肖厚君：加强内容建设方面我们要做五件事

雷帝网 雷建平 12月26日报道

趣头条总编辑肖厚君今日接受媒体群访时表示，非常感谢新闻媒体和公众对趣头条的监督和批评，让趣头条更加清醒地意识到自己的不足，趣头条绝不推诿应该背负的责任。

“我们的内容建设理应做得更好，也一定要做得更好，我们要在快车道上下慢工夫，满足用户对优质内容的需求。”

肖厚君说，趣头条在加强内容建设方面在做五件事：1，做好平台生态搭建工作来为创作者服务；2，通过功能赋能让创作者可以更好的获取流量；

3，通过提升收益让创作者专注于内容，摒弃一些行业乱象；4，通过认证体系让创作者能够在我们平台上建立起自己的微生态；5，持续围绕内容基础建设加大技术力量投入。

趣头条今日入选由人民日报举办的“2018中国品牌论坛”中“2018年度中国品牌案例”评选，一起进入名单的有格力、拼多多、京东等。

肖厚君对此表示，获得这项殊荣，对趣头条来说意义重大：首先是代表社会公众对趣头条发展的认可和肯定；

其次对企业来说，这也是一种激励，激励趣头条要更好地履行企业社会责任，更好的为新增市场人群提供移动内容服务。

以下是对话趣头条总编辑肖厚君实录：

提问：为什么趣头条会定位于服务三线及以下的新兴市场？

肖厚君：首先，从服务人群来看，中国互联网从PC端到移动端经历了30多年发展，在各领域涌现出很多巨头公司，在内容领域更是一片竞争红海。

服务的主流人群一直集中在一二线城市用户，他们是伴随互联网发展的原住民。

而占据我国绝大多数人口的三线及以下市场，却一直没能得到互联网有效的覆盖与服务，他们一直处于主流信息传播的“洼地”。在三线以下市场用户与一二线城市用户之间已经存在着一道巨大的信息鸿沟。

其次，从互联网渗透率来看，据中国互联网信息中心数据显示，截止2017年12月，一二线人口3.63亿人，拥有的手机设备4.6亿个。

这意味着平均一个人有接近1.3台手机，互联网渗透率在80后、90后中超过98%，在00后中超过89%。

这已经是一个相当饱和的市场，竞争非常惨烈，获客成本居高不下；而三线以下人口超过10亿，手机设备数只有5亿，互联网渗透率不到50%，甚至更低，这意味着未来这个新兴市场拥有巨大的潜力。

再次，从互联网新增用户来看，随着智能设备的普及，社交应用的下探，三线及以下市场人群，尤其是40-60岁的“引发乐活族”、新成长起来的“小镇青年”，他们正在持续快速地涌入互联网世界，占到互联网新增网民的50%以上，给这个行业带来新的增量。

这就是为什么在大家认为 BAT、TMD这样的公司已经垄断市场的时候，包括趣头条在内的一些新产品，还能够在短时间内突然崛起，对中国互联网的格局产生很大的冲击。

根据全国人口对应的网民数量，目前在40-60岁这个群体中还有2.75亿人没有上网，按保守的40% 渗透率估算，未来仍有1亿以上人口会成为新增网民。

我们认为中国互联网的未来3年，就取决于这些“新兴”市场，取决于有哪些公司可以充分满足这部分用户的需求，挖掘这部分用户的价值。这也是趣头条在创立时瞄准的核心人群。

提问：趣头条入选“2018年度中国品牌案例”评选，最核心的竞争力是什么？

肖厚君：获得这项殊荣，对趣头条来说意义重大：

首先是代表社会公众对趣头条发展的认可和肯定；其次对企业来说，这也是一种激励，激励我们要更好地履行企业社会责任，更好的为新增市场人群提供移动内容服务。

一、经过2年多的发展，趣头条已证明：在五环外还存在一个移动互联网增量市场。前面讲到我们得以快速成长，首先是得益于这部分新兴市场人群持续涌入互联网带来的人口红利。

二、趣头条的在服务人群上与友商打差异化，填补了新兴市场人群对移动互联网内容需求的服务空白。

三、创新的积分体系获得新兴市场用户的广泛认可，让我们能够快速、有效的获取并留住更多新用户。

趣头条上的用户有3个特别之处：

1、稳定增长的中老年人群与快速爆发的年轻人群。过去11个月里，趣头条20岁以下的用户在新增用户中的占比从25%上升到45%。

这让我们相信，趣头条的产品特点不止能够吸引「银发乐活族」，也能够吸引新世代的年轻人；

2、我们女性用户占比达60%以上。而友商这个数字通常在30%左右。女性占比高对于我们来说非常好，因为女性更乐于分享和传播，通常也掌控家庭财政大权，她们的消费会比男性更强一些；

3、注册登录用户接近95%。而其他同类产品这个数字通常不足30%，我们通过基于亲朋信任背书的社交裂变增长，天然会鼓励用户把自己的社交关系导入到产品里，吸引用户投入更多社交资产。

上面我讲到的这些用户特点，都是趣头条独有的特色，借助于我们专业的智能化数据分析系统，为这部分新增市场人群提供精准的内容分发服务。

我相信大家如果持续观察，未来几年会一次又一次注意到，趣头条和其他信息流之间差异会越来越大，我们凭借用户关系可以做别人做不了的事。

提问：如何看待外界的误解与质疑？

肖厚君：我们非常感谢新闻媒体和公众对趣头条的监督和批评，让我们更加清醒地意识到自己的不足，我们绝不推诿应该背负的责任。

我们的内容建设理应做得更好，也一定要做得更好，我们要在快车道上下慢工夫，满足用户对优质内容的需求。

在内容生态建设上，我们已陆续发布了针对媒体的签约认证计划，针对政务机构的飞燕计划，及针对优质创作者的快车道、合伙人、放心看计划。

趣头条独特的积分运营机制，类似于航空公司的常旅客计划或者银行信用卡积分制度，都是运营中的留住用户提升用户体验与粘性的一种方式，相较于没有积分激励的航空公司或者银行，在相同的服务品质与体验下，用户更愿意选择有积分体系的服务商。

提问：趣头条从上线到在美国上市只用27个月，如何平衡发展速度与内容质量之间的关系？

肖厚君：内容质量与发展速度是相辅相成的关系，我们从来没有厚此薄彼，在企业发展中两者必须都要兼顾。

当然，短时期内，很多人关注更多的是“趣头条的增长速度”，但我相信长期来看，会有越来越多的人肯定“趣头条质量”。

不断加强内容生态建设，打造全球领先的线上内容生态，是趣头条的企业发展愿景。我们近期已经推出多项针对优质内容创业者的激励计划，就是为了为我们的用户提供更多高质量的内容。具体来说，我们在加强内容建设方面主要在做五件事：

1、我们做好平台生态搭建工作来为创作者服务，成为对内容创作者最友好的内容平台，我们的作者端微信小程序已经正式上线，创作者可以在上面实时管理自己的作品，查看数据变化，以及签约的申请、履约等

2、通过功能赋能让创作者可以更好的获取流量，我们会把积分体系赋能到优质的、原创的创作者，让积分在读者和优质作者之间产生双向流通：

一方面我们鼓励趣头条用户，用他们手里的积分赞赏、激励平台上的优质创作者；

此外，我们会允许优质创作者在平台充值后投放积分，或把自己获得的平台分成兑换成积分激励平台上的用户，让他们看到有营养的原创内容。

其次我们会把个性化推荐功能向优质创作者开放，让优质内容获得更多的分发机会。

3、通过提升收益让创作者专注于内容，摒弃一些行业乱象，未来6个月，我们会对优质内容创作者做更直接的刺激投入，平台每天的分成数量将会达到200万；未来2-3个月内，将优质作者分成占比由原来的32%提升至55%。

4、通过认证体系让创作者能够在我们平台上建立起自己的微生态，认证体系可以给权威机构、优质创作者以认证背书，用户可以通过我们的认证体系找到并关注优质创作者，让我们能够在内容创作者的源头上把好关。

5、持续围绕内容基础建设加大技术力量投入，用模型、算法等赋能人工审核工作，把低质的内容在源头上杜绝掉。

总之，我们下定决心加强内容建设，在快车道上下慢功夫。就像上面提到的，未来“趣头条质量”一定也会像“趣头条速度”一样得到大家的关注和认可。

提问：如何看待互联网新兴市场的未来？趣头条能够做什么？

肖厚君：正如我前面讲到的，新兴市场的人群还在不断涌入互联网，中国互联网的未来3年，就取决于有哪些公司可以充分满足这部分用户的需求，挖掘这部分用户的价值。

趣头条不断积累更多用户同时，将持续开发更多创新服务产品，除现有的资讯及视频外，还将陆续推出问答、小说、漫画、小游戏等轻娱乐内容。

目前我们已经上线了两款新产品：小视频APP趣多拍和小说阅读APP米读，在此也可以透露下，目前这两款产品市场反应非常好，米读上线不到半年，已经在同品类排行榜中排行第一。

另外，我想谈的一点是，随着5G时代的全面来临和普及，互联网行业在4G时代形成的产品模式将可能再一次被颠覆。新兴市场与一二线城市存量市场的差距也可能在新技术推动下迅速缩短。

新技术所带来的超高速率、超低延时、超大连接的技术特点，将使得内容行业快速进去“智媒时代”。在新技术的支撑下，很可能会带来内容行业的重新洗牌：巨头倒塌、跨界者入局、新生力量迅速崛起……

比如，5G技术超低延时的特点，将使得远距离多场景实时互动成为可能，这也正是当前AR、VR所畅想的技术环境。

一旦这种技术得到广泛应用，用户可能会直接参与到内容产生的场景和制作环节中，我们便不再需要标准化的内容，每一条信息都是通过与用户实时互动所产生的。

我们作为一只新生力量，在新技术推动下会有更多发展空间。

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