智能形象：科技馆的形象宣传代言人，当讲解员换成机器人，无需向参馆者推荐介绍，自然而然吸引观众体验，自带宣传效果，提升展馆形象。
专业讲解员：全面掌握馆内展品专业知识，拥有规范化的讲解技能，为参馆者提供展品信息展示、知识讲解，节省人力成本的同时提升讲解效率、规范讲解内容、提升服务体验。
亲和服务态度：全天候温柔的话语及微笑，规范化的语言和行为，不受个人情绪影响。
接待服务：自动感应观众播报欢迎语，主动询问服务需求。
引导服务：通过语音交互，了解观众目的地，自主规划路径带领观众到达指定地点，途中自主避让行人及其它障碍物。
人工坐席：当服务机器人遇到无法解决的问题时，可转接后台人工坐席，人工客服介入远程控制，机器人+人工的双重保障服务
咨询服务：准确解答科技馆位置分布和展品信息，并引导观众前往指定目的地。
宣传播报：在科技馆组织大型活动时，机器人通过语音、视频等形式吸引观众，让更多观众了解信息；播报实时动态信息。
多方式宣传：可定点讲解安全信息、行进式播报动态，通过语音、视频方式吸引参展者注意，增强宣传效果。
体验教育：观众与机器人互动，亲身体验人工智能科技成果，使观众了解机器人在生活中的应用。
丰富展品：服务机器人是高展示度的人形机器人，能够满足科技馆长时间或临时性机器人科普展示的需要。
激发创新：让观众亲身体验机器人后，激发观众的学习兴趣、创造力和科技意识。
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