智能形象:科技馆的形象宣传代言人,当讲解员换成机器人,无需向参馆者推荐介绍,自然而然吸引观众体验,自带宣传效果,提升展馆形象。
专业讲解员:全面掌握馆内展品专业知识,拥有规范化的讲解技能,为参馆者提供展品信息展示、知识讲解,节省人力成本的同时提升讲解效率、规范讲解内容、提升服务体验。
亲和服务态度:全天候温柔的话语及微笑,规范化的语言和行为,不受个人情绪影响。
接待服务:自动感应观众播报欢迎语,主动询问服务需求。
引导服务:通过语音交互,了解观众目的地,自主规划路径带领观众到达指定地点,途中自主避让行人及其它障碍物。
人工坐席:当服务机器人遇到无法解决的问题时,可转接后台人工坐席,人工客服介入远程控制,机器人+人工的双重保障服务
咨询服务:准确解答科技馆位置分布和展品信息,并引导观众前往指定目的地。
宣传播报:在科技馆组织大型活动时,机器人通过语音、视频等形式吸引观众,让更多观众了解信息;播报实时动态信息。
多方式宣传:可定点讲解安全信息、行进式播报动态,通过语音、视频方式吸引参展者注意,增强宣传效果。
体验教育:观众与机器人互动,亲身体验人工智能科技成果,使观众了解机器人在生活中的应用。
丰富展品:服务机器人是高展示度的人形机器人,能够满足科技馆长时间或临时性机器人科普展示的需要。
激发创新:让观众亲身体验机器人后,激发观众的学习兴趣、创造力和科技意识。
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