Windows 10为强化资安防御 这些IT人最关心的事

近期大家应该都有注意到,微软将于 2020 年 1 月 14 号正式停止支持 Windows 7。根据微软调查发现,有 55% 的中小企业未知或略有听闻 Windows 7 终止支持,其中仅不到 3 成的中小企业对升级有拟定计划。换句话说,Windows 7 使用期限倒数中,不论是企业主或 IT 人员,都需要清楚了解公司 IT 系统未来能否继续执行相关业务。根据 Net Applications 统计,2018 年 12 月全球 Windows 10 市占达 39.22%,已正式超越Windows 7(36.9%),成为市面主流操作系统。而在,StatCounter 统计数据显示 Windows 10(45.76%) 于 2018 年 12 月成为市占最高的桌机操作系统,Windows 7(44.65%)则退居第二。面对 Windows 7 将终止技术支持,系统如何升级 Windows 10?企业如何拟定相关策略?Windows 10 有何优势?IT 人员最关注的五个 QA,这篇文章一次完整解答。

Q1:2020 年 1 月 14 日微软停止支持 Windows 7 后,如果继续使用 Windows 7 对企业将有哪些影响?

企业及一般用户仍可继续执行 Windows 7,但无法获得 Microsoft 提供的资安软件更新、非安全性修补程序、免费或付费的协助支持等功能。尽管系统可继续启动执行,但等同让 IT 系统暴露在没有任何防御状态,未知的资安风险将对企业带来新威胁。2018 年 3 月微软及 IT 市调顾问公司 Frost & Sullivan 发布的亚太资安研究报告显示,2017 年因资安攻击造成的成本损失达 270 亿美元。近 7 成企业使用的浏览器未升级最新资安防护版本。另一份报告针对亚太区 1,300 位企业决策者及 IT 部门主管进行资安威胁相关调查,结果显示,以金融产业为例,达 63% 受访者坦言潜在资安风险确实延迟公司数字转型的脚步,不过现阶段有五分之四(81%)的受访者表示,企业尝试透过人工智能以强化 IT 资安防护。换言之,面对与时俱进的黑客手法,企业 IT 系统移转升级至 Windows 10,正是对 IT 资安进行全方面体检的好契机。目前 Windows 10 提供多项资安防御类型的功能,例如 Windows Defender ATP、Controlled Folder Access、Windows Hello,估计使用 Windows 10 后,可减少/避免约 33% 的信息不安全事件。

Q2:在 2020 年 1 月 14 日前势必要升级 Windows 10,是否从现在开始着手规划?建议有什么方式更快速、有效率进行作业升级? 企业IT系统升级影响的部门众多,往往无法一次完整到位,需要搭配一连串的策略拟定、系统测试、升级排程、施行验证及教育训练。对IT人员而言,需要拟定长期策略及规划时程,所以建议从现在就开始着手规划,并阶段性汰换 Windows 7 模式,才能让系统升级加载过程,将资安风险最小化并降低业务营运的不便性。2018 年亚太资安研究报告指出,企业 IT 在资安防御面临三大挑战:一来对资安不够未雨绸缪;二来资安环境过于复杂;第三是缺乏对应资安策略。对此,微软在企业部署资源中心提供 8 步骤教学及系列在线课程,运用现有工具和程序,让企业 IT 顺利移转到 Windows 10 并升级至现代智慧桌面及 Office 365。

Q3:系统升级 Windows 10 过程是否很麻烦?需要做什么准备让升级作业更顺利? 企业旗下系统要升级 Windows 10 之前,主要考虑项目包含资源预算、检查硬件兼容性、网络是否支持…等,更多评估内容可参考 Microsoft 365 现代智能桌面资源指南;藉由优化传统桌面,成为加速企业现代化的契机。 事实上,在硬件兼容性部分,Windows 10 有高达 99% 的应用程序与 Windows 7 兼容。而在有线或无线周边装置方面也是兼容,若 IT 人员要确认可按此到Windows兼容性网站,搜寻解决方案或软件提供者名称,可立即查询是否与 Windows 10 兼容。此外,Windows 10 的使用经验与 Windows 7 几乎相同,Windows 10 装置启动速度比 Windows 7 平均提升 28%、多任务速度加速 65%。对 IT 人员来说,不需再花额外的时间去教育内部员工如何使用 Windows 10,不论 IT 人员或一般员工皆可受惠于 Windows 10 更高效能应用。

Q4:针对资安防护方面,Windows 10 若跟 Windows 7 相比之下,Windows 10 强化哪些项目? 根据 iThome 2018 企业资安大调查发现,高达 78.2% 的企业,至少发生过 1 次以上资安事件。对此情况,Windows 10 内建更先进的资安防护技术,包含人脸与指纹辨识、多因素认证、数据保护、钓鱼网页警示、可疑行为侦测等,平均可帮助企业减少达 33% 资安事件。Windows 10 的优势在于它扮演软件及硬件的中间桥梁,整合可用资源来强化企业整体所需的资安服务。像是虚拟化沙盒防护、核心隔离、UEFI Class3,透过严密的访问控制,有效抵御多元的网络攻击及恶意代码。换句话说,Windows 10 比 Windows 7 更着重事前的入侵防御,实时移除抵御恶意代码及黑客攻击。企业若增加微软 Microsoft 365 全方位企业智慧解决方案,就可同步于 Windows 10、Office 365 及 Enterprise Mobility Security (EMS),结合 AI 与深度学习巩固企业资安缺口。

Q5:企业 IT 升级 Windows 10 之后,在系统管理及维护效能方面有哪些具体功能吗? 目前 Windows 10 操作系统引入「Windows 即服务」模式,作为优化建置、部署和维护 Windows。 根据统计,企业使用 Windows 10 专业版或企业版本后,IT 人投入的管理时间减少 20%,并大幅降低企业总体持有成本。为了简化 IT 人员工工作并减少软件更新流程,Windows 10 允许员工在在线的软件目录可直接申请更新项目,不需被动等待 IT 部门协助。加上 Windows 10 的应用程序兼容性高,信息部门在升级套件的时间从 6~8 周缩短至 2 周以内,工作效能提升 4 倍。Windows 10 相较 Windows 7 在系统管理方面新增功能包含:可利用脸部认证或指纹登入不需密码、可使用数字笔记录并编写或注记文件、专业版便携设备可随时随处进行作业。换句话说,及早让 IT 人协助升级 Windows 10,绝对可让企业 IT 的管理效能获得改善,并提升企业竞争力。

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