计算机及网络信息管理办公室,信息网络管理办公室

山东省立医院信息网络中心成立于2002年，主要负责医院信息化的规划、设计、项目建设和运营管理工作；同时承担医院信息网络系统的技术服务和应用培训。中心由分管院长直接领导，设主任1人，副主任2人，工作人员25人。涉及管理、计算机、统计、电子等专业，其中硕士以上学历16名，高级技术职称人员8名，1人被聘为山东大学计算机学院合作硕导。20人通过国家计算机专业资格与水平考试，其中信息系统项目管理师6人，信息系统分析师1人，系统集成项目管理师2人，软件设计师7人，网络工程师1人。中心下设系统管理室、网络管理室、系统维护室、办公室。近年来，信息网络中心共获得省厅级以上科研奖励8项,在研课题6项,在省级以上刊物发表文章100余篇,参编著作4部。医院信息化建设项目被省经济和信息化委员会授予“山东省信息化建设百家优秀案例”、“山东省无线城市示范工程”。省卫生厅授予“山东省卫生信息化建设先进单位”；中国医院信息协会授予“中国医院信息化建设先进单位”。山东省卫生保健协会授予“健康物联网应用先进集体”。

医院现已建立了 HIS 、CIS、LIS 、PACS、EMR、DSS、OA 等36个子系统。医院信息化建设始终按照“总体规划，分步实施，注重实效，持续改进”的原则，依托应用集成平台，建立了以电子病历为核心的医院信息系统。实现了管理决策精细化，临床诊疗高效化、就医服务便捷化三位一体的数字化运营模式。

门诊建立了“全预约 + 分时就诊 + 便捷自助”的数字化就医模式。通过统一预约平台整合网络、诊间、电话、现场等多种预约方式，患者可直接预约到就诊时间点，分时就医，大大减少了候诊时间。同时可通过便捷的自助服务系统，实现自助发卡、自助充值、自助挂号、自助缴费、自助查询打印报告单等，有效减少患者排队等候时间，门诊拥堵现象得到有效缓解。

作为“山东省无线城市示范工程”，医院建立了基于移动查房车、iPad、PDA的移动医疗系统和多病区远程病例讨论与交接班系统，医护人员可在患者床旁调阅电子病历和检查报告，执行医嘱，大大提高了医疗工作效率。借助手术观摩示教系统成功举办了二十余次学术交流会议，并为坦桑尼亚总统进行了手术直播演示。

依托《医院管理决策支持平台》，提高了精细化管理水平。尤其通过“掌上”决策支持系统，管理者可“随时随地”获取门诊状况、床位使用率、平均住院日、药占比、医疗质量、人力资源配置等实时核心运营指标，为医院管理决策提供数据支持。

为提高对临床一线的服务质量和效率，建立了医院《信息网络在线服务平台》和《信息网络运维管理与质控系统》，实现了信息网络建设与运维管理工作的全程管控与持续改进。