原标题:移动互联网时代的强连接与弱连接
在移动互联网时代,社交关系按照用户之间联系与互动频率可划分为强关系和弱关系。
1.强关系
强关系主要以QQ、微信为代表,以维系为主。主要特点如下:
圈子小。一是因为强关系属于双方互动的,因此存在匹配的情况,相比不匹配而言,其连接的可能性就变得更小;二是互动频率较强,而每个人的精力有限,因此圈子小是现实导致的结果。
优质内容和唠叨型内容并存。强关系互动频率较强,关系十分密切,彼此之间非常了解。唯有更信任,才能更宽容。 因此用户可以利用各种方式表达自己,没有必要将自己表现得十全十美,随性一点会更好。因此,在强关系中产生的优质内容相比弱关系来说更少,唠叨的内容更多。
用户之所以愿意加入强关系社区,主要目的是为了维系感情,倾诉情感。所以,产品设计上应该降低用户的维系成本,给予更多倾诉情感的方式。
2.弱关系
弱关系主要以新浪微博、YY语音、唱吧、啪啪、探探等产品为代表。
弱关系是以展示自我与获得提高为主,通过模仿优异用户,努力提高内容的发布质量赢取别人的关注,从而提升自己的影响力,成为某个小群体或大群体中的有名人士,进而享受被人追捧的额外心理体验。
弱关系的特点是:
圈子更大。一是与强关系怡巧相反,弱关系既可以双向也可以单向,不需要百分之百匹配,故其连接就有更大更多的可能性;二是弱关系互动较弱,用户之间本身从不曾期待其他人的反馈, 维系成本较低,圏子可以更大。
内容更优质。在弱关系中,用户获取他人的关注者自己主动关注别人,需要产生优质内容,对于被关注者而言,是需要获取优质内容的。因此,想要获取更多关注,就有必要调整内容的发布策略。
用户之所以会愿意加入弱关系社区,主要是为了表现自我,提高自我知名度。 对于社区产品设计方面,应当尽可能地引导、帮助及激励用户产生更优质的内容,协助用户在社区找到存在感与价值感。只有这样,用户才会选择继续待下去,才能为社区做贡献。
用户关系要想从弱变强,有一个关键之处,就是找到有共同兴趣爱好的人,只有拥有共同的兴趣爱好,才意味着产生更多的话题。共同话题越多,互动才会越多,就越有可能转变为强关系朋友。这就是我们要培养多一些兴趣的关键缘由,因为这对于在聚会上扩大自己的人脉大有裨益。对于这点,人脉关系较广的人一定深有体会。
当弱关系进化为强关系后,用户行为也会发生一定的变化。如果你的社区使用频率很低,那么,用户会自然地把关系转移到强关系平台。使用频率越高就意味着用户的互动越强,因此强关系的特质注定了需要更高频率的使用社区。
真正有用的关系并非是亲朋好友这种需要常常见面的强联系,而是弱联系。弱联系的真正意义在于把不同社交圈子有效地连接起来,从圈外为你提供有用的信息。
本文来源方永飞教授《消费即创业》,欢迎加方教授微信(fangyongfei02)返回搜狐,查看更多
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