设置自增长_发挥线下优势,社区团购平台将团长与自提点分离,营收涨3倍

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在最近的社区团购赛道,拥有线下实体店资源的一派可以说表现极为抢眼。

在以生鲜店业务为基础的社区团购平台“呆萝卜”获1亿美元融资后,以夫妻店为团长体系的社区拼团头部企业“兴盛优选”也在近日宣布完成4000万美元融资。

除此之外,美宜佳选(美宜家)、考拉精选(新高桥)、苏小团(苏宁小店)等项目的发展势头也丝毫不减,在引流获客、SKU结构等方面都为各自的门店业务起到了极大的赋能。

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赤焰信息最近的客户,广东省某便利店品牌,也通过社区团购模式,开启了社区新零售业务。2018年11月,该品牌看中了社区拼团以销定采的预售模式,觉得可以让品牌能够以极低的风险,放心大胆地尝试卖一些更高毛利的“新奇特”产品,例如高档水果、进口零食、土特产等,并且不用担心会出现库存积压。

于是该品牌便招聘了专门的研发团队进行品牌的社区团购小程序系统的开发。2019年1月,该品牌的社区拼团平台正式上线,同时在佛山、肇庆、中山3座城市开团。

通过利用实体店面作为天然的流量点和品牌露出优势,结合宣传册、海报、易拉宝等宣传物料和店员引导,线下引流线上,该品牌的社区拼团业务的团长、用户数量都增长得非常快。

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然而随着业务的发展,该品牌也遇到了瓶颈。由于招募的团长多为宝妈,储货空间只有家里的客厅。随着每次订单量越来越多,能够承载的商品数量也接近极限。同时如果是住在高楼层的宝妈,商品搬运到家中也要花很多功夫,在最后交付节点的效率极低。

基于这个痛点,今年2月份,该品牌开始让研发团队设计将团长与自提点分离的功能,将自提点设在品牌旗下在社区周边的便利店,让用户到店内自提。然而3个月过去,这个功能还是没有开发出来,该品牌的社区团购业务发展也因此而停滞不前。

于是在5月时,该品牌开除了整个研发团队,并通过合作伙伴的介绍,找到了拥有这个功能的赤焰信息社区团购系统,将业务进行了迁移,在6月份重新上线了基于赤焰信息小程序系统的社区团购业务,并立刻完成了突破和爆发式的业务增长。

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通过赤焰信息社区拼团系统,该品牌实现了社区团购业务的团长和自提点的分开设置,将商品全部配送到门店,让用户到便利店自提。发挥实体店的仓储优势和服务能力,社区团购业务能承载的订单量不再有“天花板”的限制。

同时,将自提点设置为便利店,也能使社区团购业务和门店形成互补,扩大客群覆盖面。例如很多上班族早出晚归,不一定有时间进店消费。然而开展社区团购业务后,门店作为自提点,好的店每天四五百单,意味着这么多人进店,就像门店做了一次促销,大大带动原有线下生意。

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除此之外,相比原系统,赤焰信息社区团购解决方案还提供了极为丰富的营销功能体系超过25种玩法,更是让该品牌社区团购业务的用户与订单源源不断。其中的特色功能例如:

1、图文直播、视频介绍、单品海报:增加商品曝光度,突出商品卖点,建立消费者对商品的价值和情感认同;

2、分享获积分、购买记录弹幕:以其他用户的购买行为和社交关系,打造商品的信任背书,利用从众心理,提高微信群活跃度和转化率;

3、二件折扣、满减优惠、小商品:刺激消费欲望,挖掘更多订单价值,提高每笔订单的价格。

多重优势结合之下,该品牌在6月份门店业务与社区团购业务的总营收,达到了更换系统前的近3.1倍,为品牌带来了想象不到的高性价比。

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赤焰信息社区团购小程序系统版本多功能全持续自主更新迭代超过25种营销与社交玩法千万级架构的大数据分析功能,为社区团购运营赋能,与移动互联网进行链接,并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案。以专业的技术与服务,为社区新零售赋能,助力商家实现线上化、数字化运营,与移动互联网接轨,开启更广销路,挖掘社区商业红利。

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