计算机项目管理天津理工大学,天津理工大学计算机项目管理期末复习

项目管理期末考试

15个缩写/30分6个问答题/30分分析题3题/40分

第一章

What is software project management? Is it really different from ‘ordinary’project management?

软件项目的特性：不可见性、复杂性、一致性、灵活性

软件项目管理在管理方面的特性。管理包括以下活动：

●策划：决定要做什么

●组织：进行安排

●人员：选择合适的人员来完成任务等

●指导：作出指示

●监督：检查进展

●控制：采取行动以清除项目的障碍

●革新：提出新的解决方案

●代表：与客户、用户、开发人员、供应商以及其他利益相关者进行沟通

②How do you know when a project has been successful?

就软件项目而言，可以总结为以下目标：

●实现既定功能。

●达到质量要求。

●按时。

●在预算内。

就商业方面而言，一个项目的成功是指项目的收益高于成本。

③Stakeholders? 利益相关者

利益相关者是指在项目中有利害关系的人。

利益相关者可以分为以下几类：

1)项目组内部人员这意味着项目负责人直接管理这类利益相关者。

2)项目组外部人员但属于同一组织内部例如需要用户的帮助来执行系统测试，此时有关人员的委托必须经过协商。

3)项目组和组织的外部人员外部的利益相关者可能是受益于所实现系统的客户(或用户)。这些人之间的关系大多建立在具有法律效力的合同之上。

④Some ways of categorizing software projects 软件项目分类的方式