oa办公系统文件存取错误_出现文件存取错误解决方法

上传附件出现文件存取错误，可能是有以下情况产生的：

1、使用克隆盘安装计算机，没有安装完整的OFFICE或者WPS专业版

解决办法：重新用光盘OFFICE安装完整的OFFICE或者安装WPS专业版，对于WPS个人版和抢鲜版，不能正常使用。如果已经安装WPS个人版或者抢鲜版，需先改变注册表，运行附件3中的程序。

2、使用的是360等浏览器，不是Internet Explorer

解决办法：使用Internet Explorer访问系统，对于360浏览器，需要运行在兼容模式下，不能运行在极速模式。

3、对于Ie7以上版本，Internet Explorer处于保护模式

解决办法：在Internet Explorer的菜单的“工具”栏下面的“Internet 选项”中，在“安全”栏，Internet区域取消选择“启用保护模式”，同时将http://www.ctisc.com.cn/ 增加到可信站点中。点击“自定义级别”--把"Activex控件自动提示"选为“启用”；点击“确定"以后关闭所有已打开浏览器，然后重新启动IE浏览器。

4、IE设置错误 解决办法：：在Internet Explorer的菜单的“工具”栏下面的“Internet 选项”中，在“高级”栏，选择“重置”，重置完成后关闭所有已打开浏览器，然后重新启动IE浏览器。

5、对于出现演示版本，不能正确上传附件，则先按照控件删除方法删除控件，然后重新进入系统，系统会自动提示安装

6、环境问题，按照以下步骤检查：

1)在写字板插入word对象试试，如果不报错，说明office是正确安装的

2)打开命令行，然后输入regsvr32 ole32.dll (win7需要这样打开：所有程序 附件 命令行#鼠标右键以管理员身份执行)

3)如果1)2)都没有问题，可以打开任务管理器看看是否有未结束的WINWORD.EXE EXCEL.EXE进程，关闭试试

4)删除normal.dot normal.dotx试试，这两个文件是office的模板文件，在目录C:\Documents and Settings\当前用户\Application Data\Microsoft\Templates下

5)如果以上方法都不行，请重新安装office试试(推荐完全安装)或者安装WPS专业版。

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