注册联通ims_呼叫中心模拟电话线、E1线、VoIP线路和IMS线路分析

随着互联网的发展，企业之间的竞争越来越激烈，多数企业都选择搭建呼叫中心系统为客户服务。但是部分企业由于服务性质的影响，外呼型呼叫中心经常被电信运营商以各种理由切断线路，让企业损失惨重。畅远小编分析了运营商线路之后，发现呼叫中心使用的线路包括了四种，而其中IMS线路最适合外呼型企业，下面为大家详细分析！

模拟电话线：这种电话线路是家庭常用的线路，一条线对应一个号码一个座机，对于企业拥有大量客服座机并不合适。

E1线(数字中继线)：这种线路，一条线可以支持30路通话，可以绑定30个不同号码，一条E1线相当于30条模拟电话线，对于客服座机较少的小型企业比较合适。

VoIP线路(网络电话线)：这种线路是将模拟信号转化成数字信号，在网络上传递。由于电信诈骗的影响，国家对这种线路打击很严厉，所以常常造成企业的呼叫中心线路被切断，影响企业经营。

IMS线路：IMS线路是中国移动和中国联通推出的一种基于SIP注册核心网的线路。 SIP协议是互联网协议，不是电信专家制定的，也不是为运营商制定的。它基于SIP，与接入无关，符合网络向多种终端多种接入统一控制核心网多种应用的网络体系结构演变的发展方向，使得多种业务能同时进行交互，以形成一个更加灵活的通信平台。页是目前最适合外呼型呼叫中心的线路。但是IMS线路推广并不给力，造成很多运营商的大堂经理都不知道这种线路，所以想申请这种IMS线路，有不少的阻力。

以上就是呼叫中心可用的四种线路分析，企业可以根据实际情况选择合适的线路，毕竟合适的才是最好的！