云闪付持卡人认证信息失败_云闪付app注册登录常见问答

云闪付app注册登录常见问答

1、如何注册成为云闪付App用户？

持卡人可通过以下方式注册成为云闪付APP用户：

(1)通过持卡人服务网站(www.95516.com)；

(2)通过云闪付App。

通过以上任何一个渠道注册的用户，可在各渠道通用。

2、持卡人主动获取和使用银联增值服务有哪些前提条件？

(1)注册成为云闪付APP用户；

(2)至少添加一张银联卡。

3、如何通过持卡人服务网站注册成为云闪付APP用户？

访问银联持卡人服务网站(http://www.95516.com)，点击页面顶部导航中的“注册”链接，进入注册页面，按页面提示进行操作。详见https://static.95516.com/static/help/detail_115.html

4、如何通过手机客户端注册成为云闪付APP用户？

持卡人打开云闪付手机客户端，进入“卡包”界面，选择“登录/注册”按钮，弹出用户登录与注册界面。持卡人点击注册按钮，进入用户注册页面，输入注册信息(含手机号码、手机验证码、登录密码)注册。

持卡人输入正确的手机号码后，点击获取手机验证码，即可获得银联发送的手机验证码(6位阿拉伯数字)，并输入该手机验证码。持卡人阅读业务协议，并勾选“我已阅读并认同银联持卡人服务业务注册协议”，确认注册并提交。

5、用户注册失败的原因有哪些？

用户注册失败的原因有：

(1)注册信息未规范填写

例如，用户密码设置过于简单(如6个1、123456等)。

(2)手机号等已经被注册或使用

(3)手机验证码输入错误

6、已有银联用户系统注册用户是否需要重复注册？

现有银联用户系统注册用户无需重复注册，使用已注册用户名和登录密码即可直接登录银联持卡人服务网站和云闪付手机客户端。

7、注册用户如何登录银联持卡人服务网站？

注册用户在浏览器内输入银联持卡人服务网站网址(www.955516.com)，在页面上方导航条点击登录链接，输入注册时提供的手机号(也可用账号关联的用户名、邮箱地址代替)、登录密码和图形验证码，点击登录，验证通过后即可登陆银联持卡人服务网站。

8、注册用户如何登录云闪付手机客户端？

注册用户打开云闪付客户端，进入“卡包”界面，选择“登录/注册”按钮，弹出用户登录与注册界面。输入注册时提供的手机号(也可用账号关联的用户名、邮箱地址代替)、登录密码和图形验证码，点击登录，验证通过后即可登陆云闪付手机客户端。

9、注册用户忘记登录密码如何处理？

银联向持卡人服务注册用户提供密码重置服务，注册用户忘记登录密码可使用密码重置功能。

(1)通过服务网站重置密码

注册用户在用户登录页面点击“忘记密码”按钮，弹出密码重置页面，按页面提示进行操作即可。参见https://static.95516.com/static/help/detail_25.html 。

(2)通过手机客户端重置密码

注册用户在用户登录页面点击“忘记密码”按钮，弹出密码重置页面，按照页面提示输入注册手机号，点击获取手机验证码并输入，点击确认提交密码重置申请，手机验证码经验证通过后，弹出密码设置页面，用户可在此页面上设置新的登录密码。

10、如何修改用户密码？

用户可以通过以下两个渠道进行密码修改：

(1)通过服务网站修改密码

用户在服务网站登录后，在页面上方导航条点击“用户中心”，进入账户管理页面。用户选择登陆密码右侧的“设置”链接，输入原密码及新密码后，即可完成修改。参见https://static.95516.com/static/help/detail_25.html 。

(2)通过手机客户端修改密码

用户通过手机客户端登录后，在 “我的”界面，进入“个人设置”，选择“登陆密码修改”，输入原密码及新密码后，即可完成修改。

11、如何注销用户？

在您登录后，您可以点击此处进入自助注销功能(https://user.95516.com/pages/del/index.html )，注销当前所登录的账户。

请您注意：您所申请注销的账户应是您本人注册的账户；账户注销后，您的账户信息将不能恢复，而且您在银联用户系统未使用的银联积分、优惠券等权益以及您的交易记录将被删除；账户注销后，如您对注销之前使用银联积分购买的商品和服务进行退货，您将失去该等积分权益。请谨慎选择！

如有其他问题，请致电95516联系客服人员处理。