计算机基线报告,Access 基线诊断收集的数据 | Microsoft Docs

[SDP 3][b4abb87b-898d-4e51-b723-4151ec94c452]Microsoft Access 支持诊断

2020/5/22

适用于:

Access 2010, Microsoft Office Access 2007, Microsoft Office Access 2003

本文内容

备注

Office 365 ProPlus 正在重命名为 适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息， 请阅读此博客文章。

原始 KB 数：  2678469

摘要

Microsoft Office Access 支持诊断平台(SDP)清单文件旨在收集相关的日志文件、注册表项、客户端网络配置、应用程序日志和重要的文件详细信息，以帮助解决常见的支持问题。 此外，还测试了一系列配置检查，以确定是否遇到检查指定的条件。

本文提供有关 Microsoft Office Access 基准诊断收集的数据的详细信息。

可在以下 Windows 版本中使用本文中介绍的注意诊断：

Windows XP

Windows Server 2003

Windows Vista

Windows Server 2008

Windows 7

Windows 8

运行诊断程序时，系统会提示您提供一条消息，告知您必须运行应用程序才能收集特定信息，如以下屏幕截图所示：

如果遇到启动问题(例如，崩溃)和选定的应用程序，请单击 "仅跳过"。

备注

数据集合中的所有文件名都以运行 Microsoft 支持诊断工具的 开头。

数据集合中的某些文件名包括 。 这是计算机硬盘上的文件的完整路径。

收集的数据

为 Microsoft Access 安装的外接程序

说明

文件名

包含第三方加载项列表的 TXT 文件

{Computername} _3rd_party_addins .txt

包含 Microsoft 外接程序列表的 TXT 文件

{Computername} _msft_addins .txt

在 Microsoft Access 下运行的第三方模块

说明

文件名

包含在所选进程下运行的第三方模块列表的 TXT 文件

{Computername} _3rd_party_Modules .txt

由 GPResult 生成的策略的结果集(RSoP)

说明

文件名

运行 GPResult 的输出。 文件采用 .htm 格式

{Computername} _GPResult .htm

运行 GPResult 的输出。 文件的格式为 .txt

{Computername} _GPResult .txt

应用程序日志

这包含最近15天中的事件，包括那些以其他格式(.csv 和 .txt)记录的事件。

说明

文件名

导出应用程序登录 .csv 格式

{Computername} _evt_Application .csv

应用程序的 login 格式的导出;使用事件查看器读取

{Computername} _evt_Application .evtx

导出应用程序登录 .txt 格式

{Computername} _evt_Application .txt

系统日志

这包含最近15天中的事件，包括那些以其他格式(.csv 和 .txt)记录的事件。

说明

文件名

系统登录 .csv 格式的导出

{Computername} _evt_System .csv

应用程序登录名 .evtx 格式的导出

{Computername} _evt_System .evtx

导出应用程序登录 .txt 格式

{Computername} _evt_System .txt

环境变量

这是一个包含环境变量及其值的文本文件。 一组相同的环境变量是通过在命令提示符处运行 Set 命令来显示的环境变量的子集。

说明

文件

包含环境变量及其值的文本文件

{Computername} _EnvironmentVariables .txt

上载的文件

这是一个 .zip 文件，其中包含你选择要上载到 Microsoft 的一个或多个文件。

说明

文件

一个 .zip 文件，其中包含你选择要上传到 Microsoft 的文件

{Computername} _File .zip

计算机上安装的更新列表

说明

文件名

以 .csv 格式安装在客户端上的更新列表

{Computername} _Hotfixes .csv

以 .htm 格式安装在客户端上的更新列表

{Computername} _Hotfixes .htm

以 .txt 格式安装在客户端上的更新列表

{Computername} _Hotfixes .txt

计算机上运行的进程的列表

说明

文件名

计算机上运行的进程和相关服务的列表

{Computername} _Processes .txt

Windows 注册表项

这些是包含 Windows 注册表中的导出项的文本文件。

说明

文件名

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

{Computername} _reg_HKCU_Office .txt

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies

{Computername} _reg_HKCU_Policies .txt

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

{Computername} _reg_HKLM_IFEO .txt

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office

{Computername} _reg_HKLM_Office .txt

网络详细信息

说明

文件名

包含与网络相关的参数的文本文件

{Computername} _SMB-Info

包含来自计算机的 TCP/IP 相关信息的文本文件

{Computername} _TcpIp-Info

强健的 Office 库存扫描输出

说明

文件名

包含受支持的 Office 家族的所有已安装应用程序的列表的文本文件

{Computername} _ROIScan .log

在 Msaccess 进程下运行的 dll 的列表

说明

文件名

当前在 Msaccess 进程下运行的 DLL 文件的列表;文件为 .csv 格式

{Computername} _msaccess_Process .csv

当前在 Msaccess 进程下运行的 DLL 文件的列表;文件的格式为 .txt

{Computername} _msaccess_Process .txt

已安装产品的列表

说明

文件名

包含客户端上所有已安装产品的列表的 CSV 文件

{Computername} _Installed_Products .csv

应用程序和 Windows 设置摘要

说明

文件名

包含应用程序和 Windows 设置的摘要报告的文本文件

msaccess_Configuration_Summary .txt

标识日志记录信息

说明

文件名

包含两个文件的 Zip 文件;MSOCredProv 和 msoidLitTrace {guid} .txt。 这些文件包含与连接到 Backstage 的 "帐户" 部分中显示的 "服务" 的用户帐户相关的标识日志记录信息。

IdentityLogging

有关即点即用 Office 2013 安装的信息

说明

文件名

\Program Files\Microsoft Office 15 \ root\vfs\programfilescommonxx86 文件夹及其子文件夹中的文件的详细信息。 仅在即点即用 Office 2013 的安装时收集的文件。

_Sym_C2R_ProgramFilesCommonx86 _Sym_C2R_ProgramFilesCommonx86 .TXT

\Program Files\Microsoft Office 15 \ root\vfs\programfilescommonx64 文件夹及其子文件夹中的文件的详细信息。 仅在即点即用 Office 2013 的安装时收集的文件。

_Sym_C2R_ProgramFilesCommonx64 _Sym_C2R_ProgramFilesCommonx64 .TXT

有关即点即用配置、更新策略和用户配置的详细信息

_Click 到 Run_Details .txt

Microsoft Office 警报日志文件

来自 Microsoft Office 警报日志文件的最近五(5)天的事件。

说明

文件名

以 .csv 格式导出 MicrosoftOffice 警报事件日志文件。

{Computername} _evt_OAlerts .csv

以 .evtx 格式导出 MicrosoftOffice 警报事件日志文件。

{Computername} _evt_OAlerts .evtx

以 .txt 格式导出 MicrosoftOffice 警报事件日志文件。

{Computername} _evt_OAlerts .txt

与 Microsoft Access 相关的注册表数据

Description (注册表项)

文件名

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Devices

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\Device

{Computername} _reg_Access_Devices .reg

{Computername} _reg_Access_Devices .txt

HKEY_CLASSES_ROOT\.accda

HKEY_CLASSES_ROOT\.accdb

HKEY_CLASSES_ROOT\.accdc

HKEY_CLASSES_ROOT\.accde

HKEY_CLASSES_ROOT\.accdr

HKEY_CLASSES_ROOT\.accdt

HKEY_CLASSES_ROOT\.accdu

HKEY_CLASSES_ROOT\.accdw

HKEY_CLASSES_ROOT\.accft

HKEY_CLASSES_ROOT\.ade

HKEY_CLASSES_ROOT\.adn

HKEY_CLASSES_ROOT\.adp

HKEY_CLASSES_ROOT\.mda

HKEY_CLASSES_ROOT\.mdb

HKEY_CLASSES_ROOT\.mde

HKEY_CLASSES_ROOT\.mdn

HKEY_CLASSES_ROOT\.mdt

HKEY_CLASSES_ROOT\.mdw

HKEY_CLASSES_ROOT\.mdz

HKEY_CLASSES_ROOT\Access.Application

HKEY_CLASSES_ROOT\Access.Application.11

HKEY_CLASSES_ROOT\Access.Application.12

HKEY_CLASSES_ROOT\Access.Application.14

HKEY_CLASSES_ROOT\Access.Project

HKEY_CLASSES_ROOT\Access.Project.11

HKEY_CLASSES_ROOT\Access.Project.12

HKEY_CLASSES_ROOT\Access.Project.14

HKEY_CLASSES_ROOT\AccessAddin.ADE

HKEY_CLASSES_ROOT\AccessAddin.DC

HKEY_CLASSES_ROOT\AccessPW.14

HKEY_CLASSES_ROOT\AccSccHKEY_CLASSES_ROOT\AccScc.12

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOConnectObject.ADOConnectObject

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOConnectObject.ADOConnectObject.7

HKEY_CLASSES_ROOT\ADODB.Command

HKEY_CLASSES_ROOT\ADODB.Command.6.0

HKEY_CLASSES_ROOT\ADODB.Connection

HKEY_CLASSES_ROOT\ADODB.Connection.6.0

HKEY_CLASSES_ROOT\ADODB.Error

HKEY_CLASSES_ROOT\ADODB.Error.6.0

HKEY_CLASSES_ROOT\ADODB.ErrorLookup

HKEY_CLASSES_ROOT\ADODB.ErrorLookup.6.0

HKEY_CLASSES_ROOT\ADODB.Parameter

HKEY_CLASSES_ROOT\ADODB.Parameter.6.0

HKEY_CLASSES_ROOT\ADODB.Record

HKEY_CLASSES_ROOT\ADODB.Record.6.0

HKEY_CLASSES_ROOT\ADODB.Recordset

HKEY_CLASSES_ROOT\ADODB.Recordset.6.0

HKEY_CLASSES_ROOT\ADODB.Stream

HKEY_CLASSES_ROOT\ADODB.Stream.6.0

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOMD.Catalog

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOMD.Catalog.6.0

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOMD.Cellset

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOMD.Cellset.6.0

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOX.Catalog

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOX.Catalog.6.0

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOX.Column

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOX.Column.6.0

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOX.Group

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOX.Group.6.0

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOX.Index

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOX.Index.6.0

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOX.Key

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOX.Key.6.0

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOX.Table

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOX.Table.6.0

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOX.User

HKEY_CLASSES_ROOT\ADOX.User.6.0

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000507-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{0000050B-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000514-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{0000051A-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000541-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000542-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000560-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000566-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000602-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000609-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000615-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000618-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{0000061B-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{0000061E-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000621-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{00000507-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0000050B-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{00000514-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0000051A-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{00000541-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{00000542-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{00000560-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{00000566-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{00000602-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{00000609-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{00000615-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{00000618-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0000061B-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0000061E-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{00000621-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{3BE786A0-0366-4F5C-9434-25CF162E475E}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{3BE786A0-0366-4F5C-9434-25CF162E475F}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{3B83A43E-3F73-4A35-BC00-E5726F517DBF}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{039EA4C0-E696-11d0-878A-00A0C91EC756}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{dee35070-506b-11cf-b1aa-00aa00b8de95}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{dee35071-506b-11cf-b1aa-00aa00b8de95}

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\TypeLib\{4AC9E1DA-5BAD-4AC7-86E3-24F4CDCECA28}\c.0\0\win32

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\TypeLib\{00025E01-0000-0000-C000-000000000046}\5.0\0\win32

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{3BE786A0-0366-4F5C-9434-25CF162E475E}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{3BE786A0-0366-4F5C-9434-25CF162E475F}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{3B83A43E-3F73-4A35-BC00-E5726F517DBF}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{039EA4C0-E696-11d0-878A-00A0C91EC756}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{dee35070-506b-11cf-b1aa-00aa00b8de95}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{dee35071-506b-11cf-b1aa-00aa00b8de95}

HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{4AC9E1DA-5BAD-4AC7-86E3-24F4CDCECA28}\c.0\0\win32

HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{00025E01-0000-0000-C000-000000000046}\5.0\0\win32

{Computername} _reg_Access_HKCR .reg

{Computername} _reg_Access_HKCR .txt

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Jet

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Jet

{Computername} _reg_Access_Jet .reg

{Computername} _reg_Access_Jet .txt

HKEY_CURRENT_USER\Software\ODBC

{Computername} _reg_Access_ODBC .reg

{Computername} _reg_Access_ODBC .txt

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Access.Application

{Computername} _reg_Access_HKCU .reg

{Computername} _reg_Access_HKCU .txt

通过 Microsoft Access 的重要文件收集的文件夹内容

文件夹路径

文件名

%CommonProgramFiles%\microsoft shared\Office11

% CommonProgramFiles (x86)% \ microsoft shared\Office11

%CommonProgramFiles%\microsoft shared\Office12

% CommonProgramFiles (x86)% \ microsoft shared\Office12

%CommonProgramFiles%\microsoft shared\Office14

% CommonProgramFiles (x86)% \ microsoft shared\Office14

%CommonProgramFiles%\system\ado

{Computername} _sym_Office11 .txt

{Computername} _sym_Office11 .csv

{Computername} _sym_Office12 .txt

{Computername} _sym_Office12 .csv

{Computername} _sym_Office14 .txt

{Computername} _sym_Office15 .csv

Access 数据库摘要报告

说明

文件名

以 .txt 格式的当前数据库的摘要

{Computername} _DB_Summary .txt

链路本地多播名称解析(LLMNR)设置

说明

文件名

.Txt 格式的 LLMNR 设置摘要

{Computername} _LLMNR .txt

引用

2598970有关 Microsoft 自动故障排除服务和支持诊断平台的信息