这种情况可能是因为电脑的操作系统或桌面环境出现了问题。可以尝试以下方法来解决问题:
尝试使用键盘快捷键打开任务管理器,例如按下 Ctrl + Alt + Del 键。
尝试使用键盘快捷键打开命令提示符,例如按下 Windows + R 键,然后输入 cmd 并回车。
尝试使用键盘快捷键进入安全模式,例如在电脑开机时按下 F8 键。
尝试使用系统恢复功能来恢复电脑到先前的正常状态。
如果以上方法都不能解决问题,可能需要对电脑进行系统重装或更新驱动程序来解决问题。
希望这些建议能帮到您。