自打亚马逊将review更改后,很多卖家对rating不太了解。
rating最直观的变化有两点:1.好评review数量增加,星级不一定增加;
2.出现没有任何文字的review,且权重不低。以前的review只有编辑具体评价内容才能够上评,现在无需任何内容一样可以进行评价,区别最大的就是在于现在的ratings数量日渐增多,比以前更容易获得。
但是现在的权重是否有改变,这才是卖家对此最大的疑点。
不少卖家在艰难获得review的前期,会选择做测评,但又担心现在的review是否会改变权重,毕竟与之前相比,现在的ratings不再难获得。
据知情卖家反应,现在无具体评价内容的review和有具体评价内容的review权重其实是一样的,重要的是对其作出评价的买家账户的质量。
如果有人担心做测评只做无具体评价内容的review,很大可能会被亚马逊删除,在这里要说一下,其实不一定的,虽然无具体评价内容,但亚马逊既然做出了这个更改,就一定不会削弱评论的权重,毕竟这是买家最直接能够了解产品质量好坏的地方。
不过也有人认为,无具体评价内容的review的5星评价其实对产品没有用,并不会像有具体评价内容的review对星级评分比例造成影响,只是看起来好看,并不会拉高星级评分。
所以如果有卖家想要只做5星ratings的测评,作用不大。
但是亚马逊很会钻空子,虽说5星的无具体内容评价对星级评分无影响,但非5星的无具体内容评价则影响很大,如果只有1星、2星也有可能降低星级评分比例的。
这一点,卖家还需注意。
做测评的话,需要知道无具体评价内容的review删除率应该比有具体评价的review删除率要低一些。
但有具体评价的review比无具体评价内容的review权重要更高这是肯定的,对排名与转化的影响也更高。
所以想要把产品做上去,是不可能只做无具体评价内容的review的,最好是将这两种形式的测评混合着来做。
文章转自:跨境电商集中营