什么是自我管理
自我管理就是充分发挥团队成员的自主性,通过使团队在不需要(或极少需要)专门的管理者的干预下仍然能够正常运作的方式达到提供管理效率的一种管理思想。就其具体实践而言,笔者认为主要有以下几个:
主动通报进度
建立和使用团队的共同词汇
任务任领
站立会议
基于原则的工作方式
定义完成的标准(Definition of Done)
行为激励
主动通报进度
进度的控制、汇报是项目经理的一项重要职责。然而,很多刚刚走向管理岗位的人却是通过询问的方式来掌握进度信息。这种方式不仅效率低下,而且,更严重的是信息的真实性、准确性都不可靠。项目成员在被询问进度的时候可能会因为害怕被责备而慌报进度,心存在事后可以赶上进度的侥幸心理。笔者则是要求团队成员对自己负责的任务的进度主动通报。这里我用的词是“通报”而非“汇报”。汇报是指下级对上级之间的。而在一个敏捷团队中,项目的进度应该是每个成员都要关心的事情,并非项目经理一人要关心的事。因此,每个人的任务进度信息要传达给项目组的其他所有成员,所以称其为“通报”。具体的实施笔者则是要每人在每个任务有实质性进展或存在个人通过努力仍然无法解决的问题时,在即时通讯工具中知会所有人。
团队成员通报的进度信息,项目经理要及时通过检查相关产出物(artifacts)以评价其真实性和准确性,并有效得评估风险。比如,笔者曾经带领团队从事 SOA 系统开发,在这种系统中,本系统同其它系统之间的联调工作相当重要,笔者则要求负责联调的人及时提交联调过程中的抓包文件以及系统日志文件,并知会团队成员对这些联调产出物进行评审。
建立和使用团队的共同词汇
一个团队的沟通要顺畅,团队成员在沟通