您好,
我们是来自于哥本哈根商学院与北京邮电大学的研究人员,我们正在做一项有关情境感知推荐服务系统的研究。本研究是欧盟地平线2020计划的玛丽亚·斯克沃多夫斯卡·居里行动支持的移动情境感知的跨文化应用项目[资助号708122]的一部分。
在这个调查中,情境感知推荐服务指的是在智能手机上运行,能够根据用户的购买行为、浏览记录、签到地点、感兴趣的话题、地理位置等,在合适的时机以合适的方式向用户推荐或推送感兴趣的信息、商品、话题、人和目标位置等。相应地,我们所指的情境包括四类,比如位置、光线和声音等(1)物理情境,正在从事的活动和所处的身体与心理状态比如睡觉、开会等(2)与用户相关的情境,电池电量和网络连接方式等(3)与手机相关的情境,以及是否正在与他人交流与沟通等(4)社会情境。
随着智能手机在感知、获取、理解和推理情境信息方面能力的提升,智能手机上有越来越多的服务具有了情境感知的能力。因此,我们认为移动情境感知推荐服务对智能手机用户的影响越来越大。
我们想知道您使用情境感知推荐服务的经历与感受。这有助于我们理解它对智能手机用户的影响并设计出更友好的服务。
本次研究关注您使用情境感知推荐服务时的负面用户体验,如果您没有过负面使用体验,本次研究结束,感谢您的关注。
如果您有负面使用体验,请继续回答下面问题。
首先,请花两分钟的时间回顾某个情境感知推荐服务给您带来负面使用体验的场景。【注:此处的情境感知推荐服务特指手机本身预装或由第三方独立应用提供的服务,不包括手机系统本身的功能,比如手机根据光等情境的变化调整屏幕亮度、根据电池电量提醒充电等。】