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电脑蓝屏,又称蓝屏死机(BSDO),它是系统自我保护的一种现象。
遇到蓝屏时不必慌张,利用以下几个方法就能解决。
1、重启
大家都知道,重启能解决大部分的电脑故障。这是解决电脑故障首先选择的一种办法。
要点:重启之前先记下蓝屏代码,每一次蓝屏电脑都会提示相应的终止代码。
重启方法:蓝屏时无法使用键盘及鼠标,我们可以使用强制关机,按住电源键三秒就能强制关机,然后按电源键打开电脑。
2、检查硬件
硬件是最容易被人忽视的,它们不容易损坏,但也是出现蓝屏的一个重要原因。比如我们检查硬件时,某个硬件没有插牢,我们只需将其拔下,重新插入。
要点:硬件容易遭静电破坏,人体接触硬件时要先去除静电。
去除静电的方法:触摸硬件之前先触摸一下金属物件,或戴防静电手套
3、思考是否安装了新的软件或驱动
驱动不兼容会引起系统自保。如果你更新了驱动或者安装了新程序时出现蓝屏,我们可以在安全模式下将其卸载,就能解决问题。
4、检查BIOS和硬件是否兼容
主要是针对新电脑,老电脑主要是升级BIOS之后会出现。
5、检查是否中毒
病毒会导致电脑出现各种问题。
解决方法:在安全模式下,对电脑进行全盘杀毒。
6、检查系统日志
主要是针对重启之后能进入桌面的电脑。
7、查询蓝屏代码
下面介绍五种常见的蓝屏代码及解决方法。
一、stop:c000021a Unknown Hard Error Unknow Hard Error
解释为:未知的硬件故障
但是我们都知道,电脑硬件基本上是不会轻易损坏的,那是什么关系呢?
现象一、开机出现
如果在开机的时候出现,往往是系统丢失了某个文件导致。
解决办法:进入PE,添加丢失的文件或重装。
现象二、关机出现
这种现象比较少见,大多都是开机出现。这是系统内部冲突引起的
方法:开机时检查系统或者重装
二、0x0000007B
这是与硬盘相关的一个代码,一般出现在开机过程中。
解决方法:使用PE修复。
三、0x000000ED
与硬盘分区有关。
解决方法:进入PE,查看系统盘能否打开,如果不能使用CHKDSK命令修复。
四、0x0000008E
系统更新或安装软件导致
解决方法:进入安全模式,卸载更新或卸载软件,顺便杀一下毒。
五、0x000000D1、0x0000000A
软件冲突或驱动过旧。
解决方法:更新驱动或卸载最近安装的软件
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