今天上午,有一个使用金万维天联高级版的用户,反馈了一个很奇怪的情况,金万维天联高级版客户端有的可以打开,有的没法打开,没法打开的一直停留在如下图提示中:
用户点击了上图的“如未打开程序,请点击查看链接提示”,结果显示是空白,而通过天联高级版服务器的在线监控,又明明可以看到有两个客户端已经正常登陆,并且可以正常使用,如图:
一般来说,如果提示之前图中的那种错误提示,那么问题基本是出在服务器环境配置上,但是现在又有两个客户端可以正常登陆,说明金万维天联高级版服务器的基本配置环境是没有问题的,否则,如果服务器环境真有问题,应该是所有客户端都无法连接。
于是我们让客户退出已经登录的两个客户端,然后在两台之前无法登录的客户端上再度登录,这个时候是可以登录的,从这里我们可以看出,天联高级版客户端也没有问题,现在很有可能是服务器的并发远程连接数被限制了,果然,经过我们技术的检测,发现服务器的GNR连接设置错了,用户将允许同时连接数设置为2了,如图:
选择了上图的无限制连接数,然后让用户再度连接,所有客户端都可以正常连接了,希望这次分享可以帮到大家!