计算机在管理系统中应用的发展趋势,医院管理中计算机网络系统的应用_计算机发展趋势...

[摘 要]随着信息时代的到来,计算机网络系统在各行各业得到越来越广泛的应用,医疗服务也同样面临着挑战。医院管理的计算机化、网络化将是建设现代化医院必不可少的条件。因此,网络技术和信息管理系统在医院日常管理工作中的应用,实现了管理的信息化和多用户资源共享,提高了医院的管理水平,使医院在经济效益和社会效益方面获得双丰收。

[关键词]医院计算机网络系统管理信息管理

[中图分类号]F7[文献标识码]A[文章编号]1007-9416(2010)03-0069-01

当今时代,网络技术对社会、经济、文化等各个方面产生着重大的影响,甚至在改变着人们认识世界、思考世界的观点和方法。随着社会信息化的迅猛发展,作为传统行业之一的医疗卫生行业,也无法再固守着一成不变的管理模式。那么,如何面对网络时代带来的冲击,如何利用好网络技术这个平台,如何在信息化时代实现医院服务质量的完善和管理水平的提高,是这个时期所面临的一个极具代表性的问题。

医院作为一个服务性窗口,离不开前沿的医疗信息和发展动态,离不开先进的信息技术和管理经验,因此,必须要加快医院信息化的建设步伐,提高医院信息化应用的管理水平。

1 计算机信息系统在医院管理中的功能

随着国家经济体制的转轨,人们生活节奏的加快,医疗服务也发生了很大变化,人性化的服务理念应运而生。由此,在新的经济环境下,为适应医疗服务的需要,医院运用科学的方法和手段,无论是在临床业务方面还是在行政管理方面都积极采用计算机信息管理系统来规范日常流程,充分发挥信息管理的重要作用,简化重复性工作并且自动审核数据信息减少差错,为医院的经营决策服务。其中以财务部门的工作流程最具代表性,在此以财务部门举例作以下简要阐述。

医院财务工作是一项政策性、业务性、时间性很强的工作,加强医院财务管理具体体现在以下几个方面:

(1)使用计算机计价收费,,充分体现以病人为中心的宗旨。门诊划价收费电脑化是提高门诊管理水平的重要一环,它将门诊划价和收费合并,操作员录入处方,网上传递信息,系统自动划价,打印收据,从而减少了病人排队等候及询问的时间,并减少了因价格调整而造成的差错。同时,还能避免人为造成的收费漏洞,使病人感到放心。

(2)严格执行相关物价政策,明确规范医疗收费。所有的收费项目对患者透明,使患者做到心中有数,保护其合法权益,树立良好的医院形象。

(3)凡是与临床医疗相关的各项统计工作,各种数据的计算、分类、归集、存储、整理、分析等基本上都实行了信息化管理,由计算机信息系统自动完成。此操作既减轻了工作人员的工作强度,同时也避免了因人为造成的错误,大大提高了管理能力和工作效率。

(4)提供即时性数据,随时掌握各病区的医疗动态,掌握床位使用率、周转率等信息。在手工作业时期,由于工作量大,工作人员辛苦整理出来的数据,就会出现提供时间延迟、大量数据无法转化为有效地可利用信息。随着医院经a济的发展,业务量的增加,计算机信息系统的运行,改善了工作条件,降低了人工成本,增加了信息容量,各种财务数据使用价值大为提高。

(5)了解医院药品的使用、指导药品储备,保证临床用药,防止药品积压,降低药品损耗,提高资金使用效率。

为医院预算编制提供了现代化手段 财会人员可以利用计算机查询、调用各个时期的财会指标,且指标体系的设置规范科学,为预算编制提供多方位、多层次的数字依据,无论纵向还是横向,均能比较各预算项目,帮助找出趋势和规律,使预算效果更全面、更合理。

(6)计算机信息管理系统建成后,既能加强各行政职能科室和各临床科室之间的联系,保证各个环节的信息传递,又可以加强横向业务联系,使各科室协调一致,促进医院体制更加合理、科学有效。且由于应用了网络化技术,数据库内的数据存储、存移方便,同一数据只需一次输入就可以多次使用,实现了多用户资源共享。

在临床业务方面,计算机信息管理系统主要包括:医嘱信息管理、护理信息管理、临床检查信息管理等几个方面的内容。

1.1 医嘱信息管理

医嘱信息管理系统是以医师的医嘱为主要内容的计算机管理系统。在门诊系统中,患者挂号后由医生接诊,然后由医嘱信息管理系统自动生成药品单、治疗单、护理医嘱等相关单据,同时将医嘱信息通过网络传往收费处代替手工进行自动划价,传往检查科室代替手工申请检查项目,传往药房进行配药。如果是住院病人,在病人入科后医生开具医嘱,通过医嘱信息管理系统传往各相关科室,由病人家属直接办理相关手续即可。

医嘱信息系统的功能包括:

(1)医嘱数据的输入与核对处理。

(2)药品单、治疗单、护理医嘱、检查申请和医嘱病历的自动生成处理。

(3)根据医嘱、治疗单、检查申请、护嘱生成每天的收费记录处理。

1.2 护理信息管理

计算机护理管理系统一般从事护理信息、护理管理和护理实践等日常工作的管理。

护理信息主要包括:护理分级记录;入院护理记录;病人状况记录;病房护理记录;出院护理记录。

护理管理系统用于责任制护理、辅助护理诊断和制定护理计划等。

1.3 临床检查信息管理

当患者需要进行某些检查时,医师能够在系统中选择所需的相关项目,由系统程序将这些申请单传往各检查科室。在样本采集时使用条形码对所做的检验项目进行编号,相对应的,检验项目通过自动分析进行处理后,自动将结果传回管理系统,接下来对结果进行回传。系统会对各种类型的结果进行记录。更为重要的是,该系统对检查科室进行了严密的质量控制。通过计算机记录下质量控制的数据,使检查科室能够随时掌握检验设备的工作情况,计算机绘制出的质控图形使质控情况一目了然。所以,临床检查信息管理系统的主要作用就是用计算机采集、存贮、传输这些检查的结果记录。可见,临床检查信息系统不仅解决了医疗中的问题,而且充分发挥出辅助诊断治疗的作用,同时也为收费等管理工作提供了原始数据。

2 医院计算机信息管理系统在医院管理中的作用

医院领导通过各职能部门实现对行政、医疗、护理等各方面的统一管理。各行政职能部门通过计算机管理系统来实现工作的上传下达,同时加强了各科室之间的相互协调和沟通,以至在某些方面实现了无纸化办公,简化了工作流程,节约了资源,提高了工作效率。

由于医院的性质决定了医疗和护理的管理占据整个医院管理的主要部分,因此,计算机信息管理系统在这两方面的应用尤其广泛,这也说明在医院管理上,计算机信息管理系统起着十分重要的作用。在临床业务方面,为领导和管理部门提供准确无误的信息和数据是他们做出正确决策的重要依据之一。经过计算机信息管理系统的统计分析,院领导和职能部门可根据反映出的信息和数据做出一系列切实可行的调整措施,出台一些适应当前情况的政策制度,使医院在收治上适应病人分布,在经费使用上减少流失和浪费,在药品采购上少占资金,技术力量调整上渐趋合理。因此,准确、及时、可靠的信息反馈及综合分析是领导决策不可缺少的依据。在网络技术日趋成熟的今天,计算机是医疗信息处理必不可少的工具。计算机信息管理系统科学、合理地解决了涉及钱、财、物等环节的管理,对这些数据的流向从根本上加以控制,使各级管理部门能从宏观和微观两个方面对这些重点环节实施监督和管理。