信息系统项目管理师-第八章-项目整合管理

本文章记录学习过程中，重要的知识点，是否为重点的依据，来源于官方教材和历年考题，持续更新共勉
本文章记录学习过程中，重要的知识点，是否为重点的依据，来源于官方教材和历年考题，持续更新共勉

  项目整合管理包括识别、定义、组合、统一和协调项目管理过程组的各个过程和项目管理活动。在项目管理中，整合管理兼具统一、合并、沟通和建立联系的性质，项目整合管理贯穿项目始终。

项目整合管理的目标包括：
①资源分配；
②平衡竞争性需求；
③研宄各种备选方法;
④裁剪过程以实现项目目标；
⑤管理各个项目管理知识领域之间的依赖关系。

  项目与项目管理本质上具有整合性质，例如，为应急计划制定成本估算时，就需要整合项目成本管理、项目进度管理和项目风险管理知识领域中的相关过程。
  项目管理过程组的各个过程之间经常反复发生联系。例如，在项目早期，规划过程组为执行过程组提供书面的项目管理计划；随着项目的进展，规划过程组还将根据变更情况，更新项目管理计划。

8.1 管理基础

8.1.1 执行整合

  项目整合管理由项目经理负责，项目经理负责整合所有其他知识领域的成果，并掌握项目总体情况。项目整合管理的责任不能被授权或转移，项目经理必须对整个项目承担最终责任。整合是项目经理的一项关键技能。执行项目整合时项目经理承担双重角色：

• 组织层面上，项目经理扮演重要角色，与项目发起人携手合作，了解战略目标并确保项目目标和成果与项目组合、项目集以及业务领域保持一致。项目经理以这种方式有助于项目的整合与执行。
• 在项目层面上，项目经理负责指导团队关注真正重要的事务并协同工作。为此，项目经理需要整合过程、知识和人员。

1.过程层面执行整合

  项目管理过程中有些过程可能只发生一次（例如项目章程的初始创建），但很多过程在整个项目期间会相互重叠并重复发生多次。这种重叠和多次出现的过程，比如需求变更，它会影响范围、进度或预算，并需要提出变更请求。控制范围过程和实施整体变更控制过程包括变更请求。在整个项目期间实施整体变更控制过程是为了整合变更请求。

2.认知层面执行整合

3.背景层面执行整合

8.1.2 整合的复杂性

  项目的复杂性来源于组织的系统行为、人类行为以及组织或环境中的不确定性。
  在项目整合之前， 项目经理需要考虑项目面临的内外部环境因素，检查项目的特征或属性。
  作为项目的一种特征或属性，复杂性的含义：
①包含多个部分；
②不同部分之间存在一系列关联；
③不同部分之间的动态交互作用；
④这些交互作用所产生的行为远远大于各部分简单的相加（例如突发性行为）。
  项目经理可以通过检查项目的这些复杂性特征，帮助其在规划、管理和控制项目时识别关键领域，确保完成整合。

8.1.4 项目管理计划和项目文件

  项目管理过程中，会使用并产生两大类文件：一是项目管理计划；二是项目文件。

8.2 项目整合管理过程

8.2.1 过程概述

①制定项目章程：编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件。
②制订项目管理计划：定义、准备和协调项目计划的所有组成部分，并把它们整合为一份综合项目管理计划。
③指导与管理项目工作：为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施己批准变更。
④管理项目知识：使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标，帮助组织学习。
⑤监控项目工作：跟踪、审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标。
⑥实施整体变更控制：审查所有变更请求，批准变更，管理可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更， 并对变更处理结果进行沟通。
⑦结束项目或阶段：结束项目、阶段或合同的所有活动。

8.2.3 敏捷与适应方法

  在敏捷或适应型环境中，采用敏捷或适应型方法能够帮助项目经理将决策权下放，团队成员可以自行决定并控制具体产品的规划和交付，而项目经理则重点关注营造合作型的决策氛围，并确保团队有能力应对变更，促进团队成员以相关领域专家的身份参与整合管理。如果团队成员具备广泛的技能基础而不局限于某个狭窄的专业领域，那么这种合作型方法就会更加有效。

8.3 制定项目章程

制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。
本过程的主要作用：
①明确项目与组织战略目标之间的直接联系；
②确立项目的正式地位；
③展示组织对项目的承诺。
本过程仅开展一次或仅在项目的预定义时开展。

  项目章程在项目执行和项目需求之间建立了联系。通过编制项目章程，