一次诡异的网络时通时断问题的排查处置过程

一、问题现象

网络拓扑

服务器01的网络一直正常。

服务器02的网络时通时断，通1min断1min，大概是这样的规律。

二、问题解决思路

1、首先判断是交换机的问题还是服务器的问题。

2、按照正常逻辑判断，服务器01一直正常，那么大概率是服务器02本身的问题。

3、猜测在咱们技术人员手里，不能作为判断问题的根本，只能作为排查问题的指引思路。

4、上手段。

三、如何解决问题

1、抓包。在服务器02中断的时候，执行tcpdump -i any host 192.168.0.254，发现只有request包，没有reply包。

2、确定为服务器02本身的问题。

3、在服务器02上执行以下命令
 

#查看NetworkManager服务工作状态
systemctl status NetworkManager
#查看network服务工作状态
systemctl status network

# 停止NetworkManager服务
systemctl stop NetworkManager

#将NetworkManager服务的开机自启关闭
systemctl disable NetworkManager

#启动network服务
systemctl start network

通过以上的操作问题成功解决。

四、思考

IT的世界问题复杂多样，解决问题按照排查日志、抓包等各种方式一一排查，最终就能找到问题原因。