运维工作杂记

最近新进一家新公司,运维岗面试入职,可能面试的时候存在沟通不到位,入职公司发现就我一个运维岗入职工作人员。
入职公司分部,由纯开发、测试团队组成,没有专一的运维人员,大楼附近也没有自建机房、也没有网络维护,所有业务全靠购买的云服务器进行,用价不菲,但木已成舟,没有办法,先走一步看一步吧。
首先解决痛点问题,一般公司起步阶段都是没有专职运维的,一起全靠云上进行,各个开发、测试组分批购买自己的业务服务器,一但走上高速扩张阶段就会暴露出很多问题,以笔者现公司为例:


1、公司资产不清晰,所有服务器全部分散在各个开发项目组手里,公司自己也不清楚自己有多少服务器资产。
2、现网环境混乱,对于业务,测试服务器和业务服务器不做区分,同一个项目组内,对于上线的业务服务器也没有统一的一个命名标准,手册文档,虽然购买了相应的测试服务器,但定位不明朗,常常领导拍手就转为线上业务服务器。
3、业务上线流程不规范,没有标准规章制度,没有专职的跳板机和审计设备,直接就是密匙root权限登录,出了问题也没法追个人的责,以团队绩效处理,上线业务出了问题,想回滚没有备份,新入职同学,想上线业务服务器,文档已经是好几年前的了。
4、对于项目,没有专职wiki系统记录项目文档,全存在各个项目组相关业务人员电脑里???相关业务只有接受后的各个项目组同学清楚,对于运维同学接手来说,简直难以接手,首先开发一般都没有时间在向运维交接业务
5、网络部分,由测试组的同学兼职管理,一周时间常常出现数次的网络终端

如何从0开始,将运维接入公司生产系统?


在公司业务扩张初期,虽然线上服务器数量与日俱增,但各个开发组的同学一般不会把服务器管理权利放出来的,存在以下几点原因


1、不放心将业务直接交到一个刚入职公司的新人,毕竟开发考核直接与业务交付挂钩。
2、虽说公司总量云服务器较多,但分散到各个开发组手里,数量尚在可控范围内,将服务器权限放出,也不方便业务的展开。
3、没有时间也不会留有时间给运维串讲业务(仅针对笔者情况),大部分公司处理方式都是开发组同学里面挑出一个,转运维或兼职运维工作。


思来想去,决定先从资产调研开始。
既然没有CMDB系统,那就先从excel记录开始吧,
进行资产调研先明确需求:
1、我们不接手开发机即测试服务器,最多从事辅助性监控工作
2、现网iT系统能满足现有业务量吗?过多还是过少,多余的环境能否转让给运维这边或销毁?
3、明确公司业务大类,详细的业务串讲实在不行,不强求,但必须知道项目分类及对应服务器
4、相关业务文档,虽说大部分文档时间都已经偏久,但文档也属于IT资产的一部分,规划一个wiki文档系统是相当有必要的。
5、公司IT资产到底有多少,个人办公电脑暂且可以忽略,但业务服务器相关是必不可少的
6、公司网络拓扑情况,务必梳理出一个完整的拓扑图出来,免得后期出现问题,无法及时解决,再次背锅


鉴于以上需求,就可以整理出我们首先可以做的事了,找上相关开发leader,探讨下自己的工作计划及运维工作范围。
1、服务器资产调研,明确服务器数量,登录方式,各个服务器归属业务组,标准化方案有吗,有是什么,没有,业务常见上线目录是哪些?
2、wiki文档构建,这个初期只能我们自己用了,运维同学一般接手工作,初期资源有限,实在不行就建在自己本地办公电脑上吧,反正也不需要什么资源,先把了解到的业务内容记录下来,大不了后期在进行迁移
3、监控&cmdb系统构建,两者为什么联系在一起呢,首先监控是运维的命脉,运维工作首要任务就是保证业务稳定,单台服务器直接构建CMDB没有业务关联,结局同wiki一样是没有办法建立起来的,先从监控系统选型开始吧,找到合适的监控系统,通过相关agent,进一步方便我们构建CMDB系统
1、2步骤可以同步进行
接下来就是进行监控系统选型工作了
暂时想到这么多,今天到此结束

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