从合同上讲,乙方项目经理和销售都是乙方,合同(包括合同附件)规定的责任权利和义务都是以公司层面承担的,所以首先你要认清自己的位置,和前端销售是一伙的。
一般软件实施合同对需求的描述都比较宽泛,需要经过蓝图阶段才能最终确定详细的项目范围,然后基于这个范围可以对项目计划做出修正,这是你的机会。
蓝图中每个流程或功能点都要列在一个表格中,和客户一起评估 业务价值 和 估算人天 这两个关键指标,其中业务价值可以衡量 业务发生频率、影响用户数、是否阻碍经营指标实现 等标准形成系数。
这样的一份需求评估表是你进一步制定项目进度的依据,要甲乙双方共同签字确认!
按照敏捷的流程,和少花钱多办事儿的共同愿景,按业务价值倒序排列依次实现,有些可能(业务价值低且估算人天多)要排到上线后实现了。
项目款一般以上线作为节点支付,上线以后的事情,比客户预期的要多很多,核心功能最终用户要玩熟练都要几个月。几个月以后,再割剩下的那些尾巴。