作为成长在浙江海宁的厨电新兴企业,火星人近三年的成长速度不可谓不惊人。在集成灶排行中不断上升,特别是将这样的增长放在表现一般的厨电行业时,更是形成了一种强对比。面对这种结果,不禁让人升起无数惊讶:火星人集成灶品牌飞速发展的背后,到底有怎样的秘诀?其实这是因为火星人牢牢把握住了发展的“三驾马车。
”第一驾马车:做好产品
死磕产品,做高端市场。这是火星人集成灶成立之初就定下的发展基调,也正因如此,火星人才能够在竞争日益激烈的集成灶市场稳步向前,问鼎行业。当整个集成灶行业产品外观都不甚重视时,火星人就花重金聘请著名国际设计大师,在外观上精雕细琢。诞生了最经典的案例—火星人的X7系列产品。这款集成灶由日本国宝级设计师田中浩昭操刀设计,产品以迪拜帆船酒店作为造型灵感,集合了美学和功能性,问世后斩获德国 IF 设计金奖,打破了中国厨电 60 年无此奖项的历史。此后又获得红点奖、红星奖等重量级大奖。
在2021年,火星人集成灶更是加大了科技研发投入,带来了近50款新品,其中火星人T7、E7、X5、E30、T30等系列更是引爆市场,成为行业爆款,让火星人销量大增的同时,收获了一大批忠实粉丝。
第二驾马车:做好服务
火星人一直在产品和服务上保持着优势。在服务上,火星人持续在迭代升级,比如2021年3月,火星人就在年会上宣布 365天无忧退换策略发布:火星人向全国消费者郑重承诺,在线下专卖店购买限量款精品集成灶,自安装验收之日起,365天内,因产品本身原因导致对吸油烟效果不满意,无理由退换货。
此外,火星人集成灶的售后服务也表现不俗,火星人客服 24 小时在线,会针对客户提出的问题进行详细解答。同时,客户只需拨打火星人集成灶售后客服电话就可以预约免费上门安装调试服务,同时还有三年整机保修服务,让你售后有保障。
第三驾马车:做好营销
过去一年里,火星人高曝光度从开年持续至年尾,从央视主持人康辉探厂、央媒多次报道、《向往的生活》开播,到高铁、抖音、小红书、今日头条等线上线下媒体打造流量工厂,不断加强品牌形象塑造,扩大品牌传播范围。
据百度指数,盖得排名,中关村排名,天猫、京东等电商平台显示,截至2021年12月,火星人的搜索量都高居行业第一。2022年,火星人再度进行品牌升级,持续进行重大资源投放,扩大品牌影响力,实现知名度和美誉度的持续提升。
火星人集成灶排行不断上升,品牌持续实现高质量发展,在这背后是对消费者的负责,是牢牢把握住产品、服务、营销三驾马车的结果。未来,也期待火星人集成灶能够更好地发展,打造更多适合中国家庭的优秀集成灶产品。