案例三:4月13日竞价单关联采购计划和订单不符

一、故障简述

4月13日 无锡真线 竞价单关联的采购计划和订单关联的不一致,流程受阻

禅道链接:http://corp.cai-inc.com/zentao/bug-view-63434.html

二、故障处理过程

4月13日

【故障开始】

14:06 由客服江江工单进行反馈

【故障响应】

14:08 由凌秋进行工单问题复现排查。

【故障处理】

14:10 由凌秋将问题反馈至研发流沙排查定位原因

【故障定位】

14:30 定位到问题。

【故障恢复】

15:15 数据订正解决

三、影响产品线及影响面

无锡真线关联采购计划的部分竞价单生成的订单

四、故障原因

用户在编辑页操作删除老商品,新增新的商品及采购计划时,此时采购计划落库;然后用户刷新页面,与之前落库的采购计划关联的新商品被刷新丢失,页面显示老商品和新的采购计划。这一关系在生成订单时,通过商品查询关联的采购计划查不到,导致生成订单为空。
在这里插入图片描述

五、漏测分析

测试分析:默认刷新带入的是保存之前的数据

测试执行:没有校验刷新后页面的数据

重现场景:进入草稿状态的采购单,删除原先商品,然后添加新的商品并关联采购计划后,页面展示的是原始商品和最新的一次采购计划,并且提交的时候无校验。

漏测原因:

1、不知道商品和采购计划的绑定关系为添加即入库

测试总结:

1、多考虑技术实现

六、故障评级
故障等级 :P4

故障类别:系统设计缺陷-功能实现缺陷-场景考虑不充分/文档错误-功能适配范围不明确

七、后续ACTION:
临时方案:前端校验+后端拦截

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