数据安全影响上市?蜜雪冰城就安全问题遭证监会询问

近日,中国证监会国际司官网发布了一则《境外发行上市备案补充材料要求公示》的信息,公示中一家公司是大家耳熟能详的”国民品牌“蜜雪冰城。1706164632_65b20198631502490925c.png!small?1706164633516

证监会要求提供的补充材料中第四条明确要求,蜜雪冰城说明开发、运营的网站、APP、小程序等产品情况,收集和存储用户信息规模、数据收集使用情况,是否存在向第三方提供信息的情形,以及上市前后个人信息保护和数据安全的安排或措施。

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除了要求蜜雪冰城阐述内部数据收集、储存、使用的详情外,证监会同时要求蜜雪冰城全面梳理自身历史沿革,说明子公司郑州蜜雪冰城教育科技有限公司的具体业务,判断其是否涉及禁止上市融资的情形。

同时,从部门媒体发布的信息来看,蜜雪冰城申请了“全流通”(境内未上市股份到联交所上市流通)。对此,证监会要求蜜雪冰城详细说明申请“全流通”股东所持股份是否存在被质押、冻结或其他有争议的情形,是否按规定予以披露。

据新快报报道,蜜雪冰城确实存在部分问题。早在2020年就有消费者在黑猫投诉上发帖称,在蜜雪冰城APP进行消费后,无法解绑微信及手机号,甚至无法更换号码,更不能注销。该消费者认为,该情况违反工信部规定,遂向有关部门进行了投诉。2021年8月,也有消费者在平台投诉称,蜜雪冰城手机点餐小程序不支持解除授权或退出登录。

用户服务协议中则指出,“在使用蜜雪冰城提供的服务时上传、提交、存储或发布的内容均由您原创或已获合法授权。您一旦接受本服务协议,即表明您主动将上述内容的非专属、不可转让的财产性权利,如著作权在全世界范围内永久、免费、独家且不可撤销地授权给蜜雪冰城及其关联公司。”此外,蜜雪冰城还可对外进行维权并获得全部赔偿。这些条例或已超出合规范围。

大型企业数据安全问题审查日渐收紧
大型企业无论是从资料生产还是带来的就业量,毋庸置疑都是国家经济发展的重要动力之一,但其庞大的组织架构中也蕴藏了巨大的数据安全风险,特别近些年数字化转型浪潮”吹进了“每一家大型企业的背景下,以及互联网公司不断壮大谋求上市,社会对上市公司正常经营中产生的海量数据信息的安全性投入了更多的”目光“。

因此近些年,相关部门对于大型企业上市前的内部数据安全和网络安全审查日渐严格,其中《网络安全审查办法》中明确表示,对网络平台运营者赴国外上市审查重点评估企业上市可能带来的核心数据、重要数据或者大量个人信息被窃取、泄露、毁损以及非法利用、非法出境的风险,还要着重审查关键信息基础设施、核心数据、重要数据或者大量个人信息被外国政府影响、控制、恶意利用的风险,以及网络信息安全风险等因素。

从目前我们的生活场景来看,公民的数据信息被广泛应用在点餐、刷卡门禁等各种层面,其中部分商家的小程序在用户消费时会强制用户给予商家包括姓名、手机号等敏感信息的大量资料,这些资料的储存和使用对用户方面几乎是不透明的,如何保护个人数据与隐私信息安全已经成为不可忽视的问题,值得企业警醒。

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在调研蜜雪冰城顾客忠诚度及影响因素时,可以使用以下数据分析的方法: 1. 描述性统计分析:通过计算平均值、中位数、标准差等统计指标,对顾客的消费行为、满意度、忠诚度等进行描述性分析,了解整体的情况和变化趋势。 2. 相关性分析:通过计算相关系数或使用回归分析等方法,分析顾客的消费行为、满意度等与忠诚度之间的关系。例如,可以探索顾客满意度与忠诚度之间的相关性,以及不同因素对忠诚度的影响程度。 3. 群体分析:通过聚类分析、因子分析等方法,将顾客分成不同的群体,了解不同群体之间的差异和特点。可以根据群体特征来制定相应的营销策略,提高顾客忠诚度。 4. 词频分析:通过文本挖掘技术,分析顾客对蜜雪冰城的评价、意见和建议,并提取关键词频率,了解顾客对品牌的态度和关注点。 5. 生存分析:对顾客的持续购买行为进行生存分析,计算顾客的生命周期价值和忠诚度指数,预测顾客的流失率和回购率,并制定相应的维护策略。 6. 数据可视化:使用图表、图形等可视化工具,将数据进行可视化展示,帮助更直观地理解和传达调研结果,发现数据背后的规律和趋势。 以上数据分析方法可以结合实际情况和研究目的进行选择和组合使用,以全面深入地了解蜜雪冰城顾客忠诚度及影响因素。

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