电商系统设计

电商系统设计要点

一、     最主要的业务流程

　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1‑1购物流程

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1‑2购物流程时序图

　　时序图详解：

　　1、用户开始浏览商品，需要有一个商品模块来支撑，给用户展示商品的介绍、价格等等这些信息。

　　2、用户把选好的商品加入购物车，这个步骤，也需要一个购物车模块来维护用户购物车中的商品。

　　3、 用户下单肯定需要一个订单模块来创建这个新订单。订单创建好了之后，需要把订单中的商品从购物车中删除掉。

　　4、订单创建完成后，需要引导用户付款，也就是发起支付流程，这里需要有一个支付模块来实现支付功能，用户成功完成支付之后，需要把订单的状态变更为“已支付”。

　　5、之后运营人员就可以发货了，在系统中，发货这个步骤，需要扣减对应商品的库存数量，这个功能需要库存模块来实现，发货完成后，还需要把订单状态变更为“已发货”。

　　6、最后，用户收货之后，在系统中确认收货，系统把订单状态变更为“已收货”，流程结束。

二、 电商系统的功能模块

　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2‑1电商系统功能模块图

　　

　　1、        商品：维护和展示商品信息和价格。

　　2、        订单：维护订单信息和订单状态，计算订单金额

　　3、        购物车：维护用户购物车中的商品

　　4、        支付：负责与系统内外部的支付渠道对接，实现支付功能。

　　5、        库存：维护商品的库存数量和库存信息。

　　6、        促销：制定促销规则，计算促销优惠。

　　7、        用户：维护系统的用户信息，注意用户模块它是一个业务模块，一般不负责用户登录和认证，这是两个完全不同的功能。（这里的用户模块主要是维护和管理C端用户信息的模块，用户数据也是业务数据，是电商的重要业务资产，所以最好不要和登录认证的安全）

　　8、        账户：负责维护用户的账户余额。

　　9、        搜索推荐：负责商城中，搜索商品和各种列表页和促销页的组织和展示，简单的说就是决定让用户优先看到哪些商品，此模块使用一套复杂的算法来实现。

　　10、     报表：实现统计和分析功能，生成报表，给老板来做经营分析和决策使用。

三、 促销需要提供几个服务：

　　一是哪些促销可用：输入是一堆商品和用户ID，促销服务返回可用的促销：比如满减、优惠券之类的。

　　一个“算价”服务，输入是：一堆商品和使用的一堆促销，促销服务需要验证这些促销是否都可以使用，有没有冲突之类的，如果可用，返回的是计算完成的促销价。

　　这个促销价不仅包括使用促销之后的总价，还要包含每个商品的“实际优惠价（不显示给用户）”，保证：促销后的总价=Σ所有商品的实际优惠价。这个价格就是用完促销之后，每个商品的实际价格，后续退货、计算成本收益，都以这个价格为准。

　　这样对于购物车和订单来说，处理就比较简单了，不管你促销怎么玩儿，反正最终你告诉我用完促销之后每个商品什么价格就可以了。促销规则变来变去也不用去改订单服务。

四、 超卖问题解决思路

• 用户下单后锁定库存
• 每笔订单设置有效时间，防止用户下单但是一直不付款，导致库存一直处于锁定状态。
• 发货后减少库存

　　以上三点联合起来再出现超卖的可能性就很小了，粗暴的理解就是用户下单后库存就减少，用户未支付订单过期了，库存再加回来恢复。