分享云更新环境下使用显卡pnp,客户机开机设备管理器显卡出现感叹号的两个案例
案例一:
问题现象:
如图客户机开机后显卡出现感叹号。提示错误信息:Windows无法加载这个硬件的设备驱动程序。驱动程序可能已损坏或不见了。(代码39)
问题分析:
根据提示信息提示驱动程序可能已损坏或不见了。
解决方法:
1,显卡pnp修复驱动:
2,检查B盘显卡驱动是否已经正常写入。正常B盘大小会在1G以上,如果只有几十M百来M。说明显卡PNP没有写入B盘。
3,通过重置B盘。重置无效的话可以通过重置勾选初始化解决。(勾选初始化会影响到在用的客户机,尽量挑到人少或没人的时候进行操作)
案例二:
问题现象:
Win7系统 还是开机后显卡感叹号,window 无法验证此设备所需的驱动程序的数字签名。最近的硬件或软件更改安装的文件可能未正确签名或已损坏,或者可能是来自未知来源的恶意软件。(代码52)
问题分析:
根据提示信息提示无法验证此设备所需驱动程序的数字签名。
解决方法:
安装SHA-2补丁KB3033929补丁。注意:有使用开机动画的,需替换回原版windows7的winload.exe.(目录为C:\Windows\System32)。否则会无法进入系统。
SHA-2补丁KB3033929补丁下载地址:
https://download.microsoft.com/download/C/8/7/C87AE67E-A228-48FB-8F02-B2A9A1238099/Windows6.1-KB3033929-x64.msu