CA
证书使用问题及解决方法
1
、
企业点击
“签名”
时,
显示
“安全证书上的名称不一致”
或
“站点名称不匹配”
。
解决方法:
出现是否继续浏览的提示框时,选择“是”
。
2
、企业登录插入
CA
证书后,出现“无法显示站点”
。
解决方法
:将
IE
浏览器“工具”标签“
Internet
选项”
-
“高级”标签中“检查
服务器证书吊销”选项前的对勾去掉即可。
3
、输入证书口令后,显示“内部错误、程序出错,给您带来不便敬请谅解”
。
解决方法
:首先打开
IE
浏览器
-
工具
-IE
选项
-
内容
-
证书,选择证书
-
详细信息
-
主题,点击主题,出现代码,查看一个选项
2.5.4.31=XXXX
(这个是用户税号)
,查看
税号是否正确,如不正确请用户携带资料去窗口进行更改;如正确,请国税局做一下
用户信息的内外网同步。
4
、签名时,点击“查看证书”
,提示“证书已过期或尚未生效”
。
解决方法:
当显示“立即延期”和“以后再说”选项时,用户应优先选择自主在
线延期。在线延期操作:打开“证书助手”点击
“在线延期”按钮,即可跳转到在线
延期页面,点“立即延期”
。
关于延期问题:
江苏
CA
公司服务点办理。
5
、插入
CA
证书后,显示证书列表,但不显示插入的证书信息。
解决方法:
打开“证书助手”
,点击“检测”标签,检测后显示“进程错误”点击
“修复”
,修复完成后再次登录。
6
、
企业未经
“
CA
登录”
,
而经
“用户登录”
仍可以登录,
在最后签名时提示错误,
错误代码
3501,
解决方法:
使用
CA
登陆,不使用税号登陆即可。
7
、
CA
登录时显示“此网站的安全证书有问题”
,无法显示。用原方法登录后,到
“确认签名”时显示“网页上有错误”
。
解决方法
8
、原方法登录,到
CA
签名时显示“对不起,程序出错,内部出错。
”
解决方法
:
推荐用户用
CA
进行登录,
基本由于用户未使用
CA
登录会造成该情况。
9
、企业迁移登记后,地税税号未改,国税如何进行
CA
申报?