电商文案的效果怎么样?具体要看文案有没有凸显出产品的卖点,你所列举的卖点有没有戳中消费者痛点,虽然说现在电商平台,产品文案不能起到直接决定销量,但是也对销量有一定作用。好文案可以有效打消顾客顾虑,反而有促进下单的作用。
如今电商市场是主流趋势,在这个产品供大于求的时代,电商文案也从幕后走到台前,一些文案策划创作者,很多时候绞尽脑汁在哪里想文案,好不容易想出来用户并不认同。
那么作为一个文案策划者,到底应该如何策划电商产品文案,这里周夕人给大家分享几个突进。
一:九宫格法
任何一个产品在生产的时候,商品部或者产品经理,都会撰写几个普通的卖点,这时候,当我们拿到产品,需要给该产品进行提取卖点,如果自己不知道怎么写,可以做一个九宫格,把产品名称写在中间,然后在通过产品目录进行整理。
二:问大家
如今电商平台,几乎都在刷,所以想要从竞争对手评价里面获取到有价值的信息,少之又少,现在某电商也出台一个新功能,就是问大家板块,一些人喜欢在购买之前,去提问一些疑惑,然后由也购买过的产品用户来回答。目前这个地方也有一些商家在测试,尽管由这个问大家,由S单开始刷问大家板块,但还是有一定挖掘价值。
三:收集客户咨询问题
很文案策划者在策划产品的时候,往往把产品的一些功能,设计理念拿来写出一大堆卖点,但是这些卖点是不是用户的痛点呢,可能未必,所以我们在写文案痛点的时候,最好就是直接了解你的用户,具体要如何做呢?
通常我们客服每天都会收到客户各种问题的咨询,那么我们将该问题收集起来,按照分类建立一个数据库,根据用户咨询问题。我们又是如何解决的,长期积累,就会收集到一大批用户痛点,这样后期在迭代该产品的时候,就知道用户痛点在哪里,我们应该如何去写,只有真正解决用户痛点的文案,才是好文案,才会有转化。
光说理论是假把式,来一个案例拆解。
我们选择一款婴儿灯为案例,从婴儿灯客户分析,当然就是宝妈人群,尤其是初生婴儿,因为婴儿会经常半夜醒来,要喂奶,但是如果灯光太亮,会影响到婴儿的眼睛。这就是宝妈痛点。
这个是详情页的首图,通常电商详情页首屏我们都是采用场景化,我们从图片文案来看,最主要的一句,爱宝宝,就用柔光护宝灯,这句话就戳中宝妈的痛点。
主要痛点找到了,那么接下来就要看使用这个灯的卖点是什么?
同样的,案例直接上,
这个图片阐述的是给宝宝冲奶粉,亮度刚刚好,水和粉不多不少,同样的这个下面给的是一个冲奶粉的场景。
这一张文案,是给宝宝换尿不湿,亮度既不伤婴儿眼睛,亮度也是刚刚合适。
大家有没有发现,一切都是从用户思维在写文案,对于用户了来说,他们不想了解你产品怎么设计,但是他们会关心自己用了有哪些好处,一切要以用户为中心。
关于电商产品文案策划就分享到整理,如果你正遇到文案策划难题,请关注后续第一时间看到电商文案更多知识。
更多精彩文案
电商产品卖点这样提炼,或将提升50%的转化率
国庆节广告文案怎么写?给你整理好,拿去套用