某地市在部分区域发现SA用户开启5G并正常占用5G信号后,做被叫时提示“漏接来电提醒”,做主叫的其他用户提示“该用户无法接通”;经查询用户所在基站4G小区信号正常,关闭5G后回复正常。但开启5G后,再次出现无法被叫情况。
用户所在位置占用1小区信号,RSRP约-76dbm,信号覆盖良好。检查用户数据,无线网管配置没有发现异常。怀疑核心网问题,经省公司5GC大区同事配合跟踪信令后,发现无线SA的基站上报的消息有问题,在建语音专载的过程中,正常无线侧应该回EPS FB,而现在无线侧回的是UNSpecified,所以问题应该在无线侧。
通过对反映问题的用户所在区域,开始时间进行对比分析,发现规律:都是近期开NSA双模后才出现,而且用户无法被叫时都在NSA/SA双模站下,在纯SA站下正常。于是再次核查NSA/SA双模站的无线侧网管参数,在网管数据核查中发现参数EutranFreq中添加父节点中有空白频:
怀疑无法接通和漏接来电是UE在接通过程中引用了无效的父节点,因中心频点为空白,无法检测到4G的频点,导致通话失败。
经过修改EutranFreq/ FrequencyBandList/ EutranFreqRelation参数,通话恢复正常,修改参数如下:
1、EutranFreq:
必须配置期望回落的4G频点信息,如下图所示,并且根据现场的实际需要,进行回落频点优先级的设置;
2、FrequencyBandList:
同时也必须配置期望回落4G频点的freqBandIndicator信息,如下图所示。
3、EutranFreqRelation:
即为“引用的EUTRAN测量频点”,外场设置时,需要正确进行引用。
在网管数据参数EutranFreq中补充父节点中空白频点,如下图: