如何配网?配网失败怎么办?
配网流程:
1. 接通音箱电源,在APP上点击添加音箱;
2. 听到开机铃声后,长按5秒,进入配网模式;
3. 选择信号稳定的WIFI,输入密码,开始连网,连网成功后可正常使用。
配网失败:
1. 确认音箱已经进入配网状态(指示灯为白色呼吸状态);
2. 确认手机网络和音箱连接的WiFi均正常;
3. 更换其它型号手机操作配网;
4. 若配网一直提示“服务器异常”,请稍后再操作配网。
无法唤醒音箱怎么办?
首先通过触控调大音量,并在唤醒时查看声源定位灯是否亮起,如确认音箱无反应,单击按键,看音箱是否有唤醒回应,如“我在”、“请说”、“嗯”等,此时再进行查询天气操作,如果音箱没有任何响应,请恢复出厂。
按键功能指引帮助
网络配置:长按多功能键5秒
进入休眠:双击多功能按键
打开蓝牙:三击多功能按键
(休眠状态中)退出休眠:单击多功能键
(蓝牙状态中)关闭蓝牙:单击多功能键
手动唤醒:单击多功能键
指示灯颜色帮助
声源定位灯 —— 唤醒后的录音过程,白色灯光向声源方位汇聚成一点
底部情景灯:
如何连接蓝牙,连接蓝牙失败或搜索不到设备怎么办?
连接蓝牙方法:
(1)三击多功能按键、或唤醒音箱后通过语音指令“打开蓝牙”, 可打开蓝牙;
(2)使用手机连接蓝牙后,可正常使用;
(3)单击多功能按键、或唤醒音箱后通过语音指令“关闭蓝牙”,可关闭蓝牙;
(4)连接蓝牙后,若要更换其他设备连接音箱,可重复上述步骤。
蓝牙连接失败怎么办:
1. 确认音箱已进入蓝牙配对状态(指示灯为青蓝色呼吸状态);
2. 蓝牙设备距离音箱太远,请近距离尝试;
3. 升级音箱固件至最新版本;
4. 蓝牙驱动版本太旧,建议去蓝牙设备官网更新蓝牙驱动或者系统版本。
升级失败怎么办?
注意:升级过程保证音箱通电,不要随意重启音箱,否则可能导致音箱无法使用
1、APP卡0%问题
先确认固件版本号是否正确(语音唤醒+固件版本号),若固件版本已升级,APP上先解绑再重新绑定音箱;
若音箱唤醒后回应网络异常,重新配网后再升级;
2、APP长时间卡在升级过程页面
后台强制关掉APP程序再重新打开
3、音箱升级过程卡死问题
等待半小时左右,确定卡死后,重启音箱,再次升级;
4、其余情况
网络问题:换WiFi,使用手机热点尝试升级
终极方法:音箱恢复出厂设置,重新绑定后升级
R1怎么控制智能家居?
1.在智能硬件App上添加绑定对应设备,比如在空能净App绑定斐讯空气净化器;
2.打开斐讯AI,切换至栏目“我”,进入“智能家居”菜单查看;
3.如果绑定的设备在智能家居列表中,就可以用音箱语音操控了,如果不在列表中,可尝试下拉智能家居列表刷新或在智能硬件App上重新添加绑定;
4.如果设备不想再被音箱语音控制,请进入对应设备的App上做解绑或删除,并进入斐讯AI的智能家居列表页刷新;
5.语音操控指令,比如:“打开插排总开关”、“开启回家模式”、“增大空气净化器风速”、“关闭扫地机器人”、“给扫地机器人充电”等;
6.插排不仅可以控制总开关,也可控制排插各个插口上电器的开与关,控制前需设置插口上电器的名称,比如:台灯、落地灯、电风扇、落地扇、空调、加湿器、除湿器、饮水机、热水器等。
为什么对话记录不能删除?
对话记录暂时不支持删除,已经在迭代计划中,后续的APP版本会支持,敬请期待。
闹钟的铃声和音量如何更换和调节?
铃声:
在“斐讯AI”APP——功能——日程/闹钟/倒计时——选择需要修改的日程/闹钟/倒计时事件——选择铃声——保存——生效,后续新增日程/闹钟/倒计时事件默认选择最新设置的铃声。
音量:
在“斐讯AI”APP——功能——日程/闹钟/倒计时——选择需要修改的日程/闹钟/倒计时——调节音量——保存——生效
(调节后适用所有日程/闹钟/倒计时事件)
音箱为什么持续播报暂时还帮不到您?
1. 可能音箱不支持该语音指令,请尝试其它指令,如:查询天气;
2. 升级音箱固件至最新版本。
音箱为什么突然自己发出声音?
环境中的一些声音,比如交谈、电视等声音中可能包含与唤醒词相近的发音,导致音箱被误唤醒
音箱为什么会显示红灯?
1、目前音箱在语音报“开始升级,请不要断开电源”后,正常情况会进入橙灯慢闪阶段,若进入红灯快闪阶段,说明升级失败,重启音箱后会自动重新升级;
2、当音箱离线时唤醒,会出现红灯常亮1分钟的提示(暂未实现,后续版本推出),排除WiFi网络问题后会恢复正常,若仍然无法恢复,可以重启音箱或者重新配网。
为什么播放的新闻是2017年的?
1、当前新闻资源正在整合优化中,优化完成后可解决该问题,敬请期待;
2、如果用户确实有听新闻的需求,可以先使用指令“我想听新闻”或“今天有什么新闻”。
如何恢复出厂设置?
有2种方式:
1、在断电条件下,按住多功能键不松开。给音箱通电,继续保持长按多功能键3秒后松开。音箱底部情景灯长亮紫色灯光,开始恢复出厂设置,直到重启完成。
2、在斐讯 AI App我-我的音箱-音箱设置页面点击”恢复出厂设置”。
APP功能界面酷我音乐界面为什么不能搜索歌曲?
搜索歌曲需求已经在迭代,后续的APP版本会支持,敬请期待。
唤醒词为什么不可以修改?
更换唤醒词已经在加急开发中,不久将会发布给大家,敬请期待。