对于没有绑定安全令的玩家，国际服客服明确表示只会帮助一次找回被盗账号，意思就是说，如果在没有绑定安全令的情况下，再次账号被盗，客服将不会受理，至于国服没有绑定安全令的情况下，对于再次账号被盗是否提供账号找回，目前尚不清楚。国服叫暴雪游戏手机安全令，国际服叫暴雪身份验证器，不互通使用，一个手机听说只能同时安装其中一个安全令或验证器。
首次启用会提示保存安全令（验证器）序号等信息，这个玩家要妥善保管并备份到网盘或者其它地方，一旦手机丢失或者安全令卸载重装，就无法正常打开安全令，换电脑等异地登录账号，将会无法登录账号，因为服务器会要求填写安全令验证码，一旦绑定了安全令，就不会再使用邮箱验证码了，当玩家无法正常使用安全令的情况下，就需要联系客服提供一些注册资料申请移除安全令，将会比较麻烦。
下图为国服暴雪游戏安全令下载，登录账号进入安全页面，点击设置安全令，就会出现下图，点击右边就会直接下载安卓手机使用的安全令，左边为苹果应用下载链接。当然不会登录账号也可以下载，关键词：暴雪安全令，也会找到下载点的文章，注意识别官网站点。
下图为国际服暴雪身份验证器，安装过程与国服一样，左边是苹果版，右边为安卓版，需要登录谷G账号才可下载，国内因为某些因素或许无法正常访问，则可以叫其他朋友发送安装包来使用。国际服验证器搜索名称：Blizzard Authenticator
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