大家好,我是小GO!去年5月份Google正式开始全球实施开发者账号身份验证,对于身份验证无法通过的开发者账号将从Google Play移除,所有应用也将随之下架。
我们都清楚谷歌政策也在不断更新变化,对开发者账号的审核标准也在不断提升,这里为大家总结了一些目前已知的,关于账号验证方面的解决方法供大家参考。
本篇概览
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关于解决个人账号身份验证不通过的方法
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关于解决企业账号身份验证不通过的方法
一、Google个人开发者账号身份验证
Your identity couldn't be verified!“我们无法验证您的身份,因此您将无法通过您的开发者帐号在Google Play上发布应用”
相信有不少开发者,在进行身份验证的时候,都遭遇过无法验证通过的情况。如果是没办法提供谷歌需要的文件或证件,或提供的是虚假不符合谷歌要求的证件,那么验证失败或许在所难免。但明明都正常提供证明材料给谷歌了,还是被谷歌打回了,没有办法验证通过,这到底是什么情况?该怎么办?
问题原因:根据以往的认证成功经验,很有可能是因为地址信息不一致导致的。
解决方法:去确认一下谷歌账号里的地址或payment里面的地址和所上传的身份证地址是否一致。如果不一致,就将谷歌账号里的地址和payment里的地址修改成身份证上的地址,再重新上传身份证,统一信息后就可以通过。
payment跳转地址:
https://payments.google.com/gp/w/home/settings
二、Google企业开发者账号身份验证
出现了什么问题???
Google 在验证贵组织身份的过程中发现,贵组织的名称或地址与您的 Dun & Bradstreet 资料信息不一致。您在 Play 管理中心存留的详细信息必须与您的 Dun & Bradstreet 资料中的信息一致。
DUNS 编号查询官方链接:
https://www.dnb.com/duns-number/lookup.html
解决办法:
由于谷歌将在账户创建过程中使用 DUNS 编号来验证开发者的企业信息,因此在创建开发者账户之前,请务必确保Dun & Bradstreet拥有的有关企业的信息是最新的。可能还需要提交官方组织文件,以帮助谷歌验证信息。以下是谷歌官方的回复:
按照Google所给表单申请更新付款资料的名字或地址,如实提交能证明企业信息的相关文件,可以是企业银行对公流水账单、公司水电煤气账单、AWS服务付款单等,证明材料但必须在时效性内,谷歌要求3至6个月。上传完文档,相应更改最多可能需要 5 个工作日才能生效,Google会发一封最终的确认邮件。
需要注意的是,在进行谷歌开发者账号的身份验证时,不要盲目进行多次验证,Google有明确表明,尝试身份验证次数是有限的,若多次尝试且未能通过身份验证,可能会面临失去验证账号资格的风险,各位谨慎操作。
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