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上次咱们讲的是餐饮小程序玩法,今天咱们分析电商行业,在微信上做电商,是非常需要与微信的社交属性融合的,咱们就从社交化场景化及IP化这三个方面来谈一谈小程序在电商方面的运用
社交化 依附微信社交平台,小程序天然优势就是具有一种明显的强社交属性,目前传统电商红利消失,社交电商风头正劲,如想在微信上做电商,是必定不能离开社交而进行的,那么微信小程序的推出,无疑是微电商运营者指明了发展方向,即以做电商小程序的方式,来将电商和社交二者相融合。咱们就以影响力排名第一的“蘑菇街女装精选”小程序为例来做一个说明:在社交上,蘑菇街女装精选小程序有三个关键词,分别为拼团,直播及社交立减金,其在首页设置了——拼团好货,这一项目中又分为“低价火拼”“一分抽奖”“一分火拼”让用户可以有多种拼团选择方式,就目前来说,拼团可以说是吸引新用户的最有效工具,而蘑菇街正是抓住了拼团服务对于用户的这种强吸引力。主播,由于网络主播都有一定的粉丝基础,因而通过粉丝的主动分享传播,产生口碑就能快速实现裂变。蘑菇街还抓住了社交立减金的这一机会,用户在该活动期间,完成在蘑菇街小程序上的购物后,就能获得购物立减金。由此可见,蘑菇街在做电商小程序时,对于"电商+社交"这一模式有着清晰的认知。它对自身拼团业务在小程序上的品牌展示,相关推荐等等做了全方位的优化,利用网络红人增强用户粘性和社交传播,凭借社交立减金来达成新老用户两手抓的目的,社交化在蘑菇街小程序得到了很好的体验,所以在做电商小程序必须明白一点:电商小程序的核心设计理念是社交化,一定注意小程序功能设计的社交化。
场景化 切入适当环境 如今在这个讲求“场景”的移动互联网时代,电商的产品,营销,渠道以及连接方式都将被重塑,分享即获取,跨界即连接。,在拼多多小程序上分享思维就得到了很好的体现,其抓住了主体——人,基于真实场景的分享,可以带来彼此之间的一种信任感进而由于良好的体验和优质服务,他们对于产品就会产生一种习惯性的使用心理。而所谓“产品即场景”便是指产品成为场景的解决方案,就好比一杯咖啡,在不同的场景下,可以做成咖啡+商务,咖啡+图书,咖啡+闲聊等好多种方案,“跨界即链接”便是指产品与产品在场景上的链接,也可以理解为场景的延伸,比如看一个时尚类的公众号,就有可能产生购买的需求,要去旅游就可能产生交通上的需求,而这些只是小程序与公众号,小程序相互关联就能解决,综上所述在做电商小程序时,必须要注意运用起场景化的思维方式,引导用户去主动识别,发现场景在准确的场景提供到位的需求服务,满足不同于APP的差异化体验
IP化:打造微信内生态闭环
这里所讲的“IP”化,对于电商小程序来说,就是让其本身拥有的公众号成为IP,通过公众号来实现电商平台的从零到一,进而打造微信内的电商生态闭环,所以运营一个电商小程序,并不意味着就能抛弃原有的公众号,相反选择将公众号与小程序结合起来,对于电商运营来说,将会是一个更有效的办法。但是让公众号兑变成为一个IP,并不是想想就可以做到的,而是需要真正采取一些行为上的实际措施来达到这一目的。总体来说,其具体措施大致有两个方向一是为了提升公众号的辨识度,二是为了与用户进行丰富有趣的互动
1提升公众号的辨识度
2进行丰富有趣的互动
这两点是如何让公众号称为IP而言,并且可以看出的是,这两点都是从内容运营上出发来谈的。总而言之,通过小程序,微信电商可以将线上流量转化为购买力,通过微信平台的强社交属性,微信电商可以实现品牌裂变式的推广营销,通过公众号IP品牌,微信电商则又可以召回消费者。“流量-转化-裂变-召回”这一条完整的产业服务链,因为小程序的出现与应用而得到了打通,打造打造微信内电商生态闭环的这一目标也将因此而实现。