在各种技术不断进步的大趋势下,对业务造成了极大影响,从大数据到云计算,再到人工智能,众多企业都开始步入技术改革,从而实现企业的创新。
但与此同时,更多技术的引用,意味着更多的业务系统上线,人机交互在企业中变得更为频繁,大量重复、低价值劳动的繁琐事务工作,以及在各个业务系统间的辗转,无时不在的限制着企业员工发挥主观能动性。
如何将员工从这些繁琐的事务中解放出来,去执行更高价值事务,优化整个企业基础流程作业,减少成本,提高效率,且确保事务的精准执行,是当下众多企业所思考的。
RPA(Robotic Process Automation)技术是今年在国际兴起的一种解决方案,它是通过软件技术来模拟人工操作业务软件的流程、步骤、控制逻辑,实现复杂、繁琐、重复工作的反复回放。
RPA已经得到越来越多的企业的关注,将日常企业运营中耗时、枯燥的任务交给“软件机器人”来完成,“软件机器人”可以