dnc电视服务器未响应,DNC网络维护规定

(2)线缆要求：线缆上无重物堆压，线缆周围无渍水。

4.2.2设备状态检测

交换机部分：

(1)交换面板：工作状态指示灯；直观指示转发主控器的运行状态。

(2)接口板物理状态：告警指示灯，运行指示灯；直观指示出接口板工作状态，单工/双工模式，10M/100M自适应，数据包的转发繁忙程度。

(3)电源工作状态：指示电源状态。

(4)散热风扇工作状态

服务器部分

(1)服务器面板：工作状态指示灯，硬盘指示灯状态。

(2)网口物理状态：告警指示灯，运行指示灯；直观指示出接口板工作状态，单工/双工模式，10M/100M自适应，数据包的转发繁忙程度

(3)电源工作状态：指示主备电源状态。

网线部分

(1)分线盒盖板:检查分线盒每个盖板是否有翘起、丢失现象，如有丢失应立即补盖。

(2)直通连接：检查直通连接是否良好，无网线外露现象。

4.3、DNC定期检查

4.3.1检查时间：

每日定时进行两次网络检查，分别为早上8点，下午4点40分。保证DNC网络的稳定性。

4.3.2检查内容

(1)对生产现场交换机进行检查。

(2)对机床串口服务器进行检查。

(3)对生产现场网线部分进行检查。

(4)对中心机房UPS运转情况进行检查。

(5)对中心机房服务器及核心交换机进行检查。

4.4、系统备份

4.4.1数据库备份：

采用DVD-ROM刻录的方式保存备份数据。

备份计划为：每周一次整体备份，每二天一次差异备份(每一次备份必须登记相关信息)

文件名命名规则：fingu+日期+备份方式

日期采用年-月-日的方式进行著明

备份方式分为：完全(full)、差异(diff)、日志(lib)。

例如：2008年4月9日采用完全备份方式进行备份则命名为：

fingu(08-04-09)full

填写要求如下：

备份时间

文件名

备份方式

备份人员

年/月/日/时/分

按命名规则要求

完全、差异、日志

信息部人员

4.5、故障处理

网络故障发生是不可避免的，引起故障原因呈现多样性，主要为设备硬件故障、软件内部BUG、用户行为、外部人为破坏，管理，操作错误等，通过制定故障级别定义，处理方法，可以提高故障排除效率，另外在发现潜在制造故障因素，避免故障发生都有

一定的意义。

4.5.1故障级别定义：

(1)严重故障：

严重影响DNC系统通讯及采集功能，用户完全无法通过DNC系统进行程序的传输，全部数据

串口服务器进行检查。

采集功能无法正常进行采集。

(2)一般故障：

部分机床无法通过DNC系统进行程序的传输及数据的采集。

(3)其他故障：

由于用户疏忽，导致系统及机床配置更改，无法正常使用程序的传输及数据的采集。

4.5.2故障的处理：

(1)对于严重故障，应及时对故障进行上报，并通知生产车间各部门和工艺工程部，采用临时的程序传输的方法，保证生产的正常进行。

(2)严重故障发生后，应立即成立故障处理小组，确定故障处理小组主要负责人，负

责人协调各个部门及人员进行故障的排除。

(3)严重故障发生后，应立即查清故障原因，落实防范措施，确定故障性质和责任。避免以后类似事件的发生。

(4) 一般故障发生后，应立即按照故障处理流程立即采取措施及时处理，处理结束后做好相关记录。

(5)一般故障发生后，如无法及时处理，应通知工艺工程部程序传输人员采用临时的传输方法，以保证生产的正常进行。

(6)其他故障发生后，分析产生故障的原因，立即处理网路系统故障，避免故障扩大化。必要时，应对系统重新进行配置，以排除故障。

4.5.3常见故障及处理办法：

(1)搜索不到串口服务器：

检查串口服务器供电是否正常；检查与串口服务器连接网线是否联通。

(2)无法上传和下载程序：

检查DB9与DB25连接线是否联通；检查服务器是否能够PING通串口服务器，如不能PING通，则按故障1方式进行处理。

(3)程序只能上传不能下载：

检查机床端及服务器端参数配置是否一致；检查程序名是否按照命名规则制定。

4.6、故障的记录

故障的记录有助于以后类似故障发生，借鉴原来方法及时处理问题，同时也可以在故障恢复后根据故障现象，导致故障的因素分析致因，排除相关设备隐患，故障的记录对于细致维护工作，提高维护人员水平，具有重要意义。5、相关记录：

FGQ-Ⅲ-001DNC数据库备份记录表

FGQ-Ⅲ-002DNC系统生产现场巡查表

FGQ-Ⅲ-003中心机房维护记录表

DNC数据库备份记录表

FGQ-Ⅲ-001版本：A/0NO：

备份时间

文件名

备份方式

备份人员

DNC系统生产现场巡查表

FGQ-Ⅲ-002版本：A/0NO：

巡查时间

巡查人员

巡查范围

故障现象

故障解决方法

故障解决时间

备注

中心机房维护记录表

FGQ-Ⅲ-003版本：A/0NO：

时间

人员

故障现象

故障产生原因(分析)

处理情况

备注