随着近年来智慧社区概念的深入发展,物联网、传感网等网络通信设备早已布满各大小区。物业公司的信息化高速发展,数据量也呈现指数型增长趋势。
传统的手工Excel既无法跟上数据更新的频率,保证数据实时性;
也无法支持大数据量的数据展现,跨业务系统的数据分析难度较高。
结合物业公司自身的特点,许多物业公司决定用数据大屏来展现企业经营状况,辅助企业决策,但数据大屏上具体展现哪些指标,这似乎成了行业级的难题。
看看别的行业的可视化大屏都在展现什么?
- 整体收入分析:各种收入数量及结构占比(物业费、车位、多种经营)
- 基础物业服务:物业费收缴率(集团收缴率时间走势,收缴率城市公司/项目排名)、车位收入结构占比(月卡、临停、免费)
- 多种经营服务:主要多种经营科目收入结构占比及各自增速(销售案场、家政服务、房屋经纪、社区电商等
- 整体客户满意度:客户满意度得分(第三方评估)城市公司/项目排名,客户满意度是业主对小区物业最直接、最准确的反应。
- 客户报事:报事总量、报事完结率、报事处理及时率、报事类型分布,高完结率和高及时率是物业良好口碑的基石
- 品质管理:品质飞检得分、神秘访客得分、集团检查得分
- 设备能耗:设备故障率、电梯困人率、水电能耗差异率,曾经出现过部分小区电梯故障频发后,物业费收缴率明显降低的例子
- 智慧社区:人脸识别覆盖率、物联报警工单数、视频监控覆盖率、车辆异常放行量
- 物业战图:管理面积、在管项目数、入驻城市数
- 市场拓展:市场化项目占比、外拓各种模式占比、签约面积
![a353d8b5e21dc2c40017c00943b87c99.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/86c0979381d98725006728491c6f1c4f.jpeg)