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相信用苹果手机的小伙伴们都有遇到被自动扣费时候,如果你没有,那么你身边的朋友肯定有遇到过。
最近刷抖音除了成龙大哥的传奇广告以外,又多了一样工具产品---动态壁纸。于是我又从中国区的facebook和Isntagram上,同时发现有多个工具产品在投放广告,充满好奇心下载了几个动态壁纸软件。
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以此两款产品为例,在抖音上看的广告视频效果特别炫,下载点开之前还是万分期待找到我想要的壁纸。
打开后竟然全部都是让免费试玩,然后做续订扣费的字样(以前做SP圈的小伙伴们应该懂得,不懂的小伙伴可以百度一下)。
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关闭按钮在左上角,相对于整个节目显的没有存在感。
付费的价格往往会比较高,以上面图为例¥53/月,比腾讯会员要贵上很多,这个价格一般是开发者定的金额。也会有付费的介绍使用英文去描述的,整个界面如果都是汉字,只有付费介绍是英文的,字体要远小于其他介绍,说明开发者可能是估计在此埋雷,等着用户去踩的。
免费试玩按钮全部以“免费试用”或者“继续”等字样进行引导用户付费,当然前三天是免费试用的,一旦过晚上12点以后就会自动续费,就算卸载应用也照常会扣费。
小编找到身边朋友被扣费的截图
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对此小编给大家列出来解决这个问题的方法:
第一步:打开设置—用户名—app store—查看ID—订阅,找到自己订阅的内容,把付费的项目取消。
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第二步:在扣费的账单详情里找到“商家订单号”,支付宝和微信付款的是M开头的,用笔记下来。
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第三步:拨打苹果的客服电话400-666-8800,转人工服务,说明自己的扣费情况,工作人员会询问商家订单号、具体扣费的app项目、电话号码等相关信息,核实之后他会发起退款。
注意:官方退回原账户时间为30个工作日,实际7天以内基本都可以到账。如果有用户点击试用了,千万要记得在免费试用期间取消掉或者把AppStore里的支付方式改成“无”。
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