小张入职后,心直口快,闷头苦干,出手快质量高,深得领导赏识。领导愿意栽培他,就开始带小张参加饭局了。前不久,小张陪领导接待上级评价组。在领导敬酒的开场阶段,小张知道自己不能喧宾夺主,等待敬酒的时机。
当领导开场三杯酒之后,小张抓住时机,立即站起来,举起酒杯,我有幸参加这么高规格的酒场,我先敬各位领导一杯酒。在座的大多数领导和客人都不认识小张,不知道小张什么来头,面面相觑。还是上级评价组领导度量大,情商高,开了一句玩笑:还是年轻人有冲劲啊,借这位小伙子的提议,我代表评价组敬东道主一杯酒。
饭局结束后,小张陪领导回家,看见领导脸上挂满了黑线。不要笑话小张,在小张身上,我们是不是看见十多年前自己的影子?很多年轻人进入职场后,以为闷头做好本职工作就可以了,是金子到哪里都会发光。殊不知社会并不是学校,靠成绩就能通吃天下。
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职场如江湖,江湖不是打打杀杀,而是人情世故。行走职场,基层岗位上,能力权重大于情商权重,只要能干活就行;越往高处走,情商的权重越来越高于工作能力的权重。情商体现在方方面面,饭局上的表现,就是其中一种,特别是敬酒的礼数,如果掌握不好,就算喝得现场直播,也只会扣分不会加分。饭局上两位领导都让你先敬对方,老实人愣在原地,高手懂3个顺序;如果领导让你先敬别人咋办?别说“先干为敬”,一句话化解尴尬。
【一】敬酒时要遵守职位高低秩序。
正规的饭局,敬酒规矩就是职场规则的延伸,甚至规矩比职场还多。饭局之上,职位高的人话语权也高,敬酒时就要按照职位高低说话。主人开场之后,来宾中职位最高的人,要先敬一杯酒,表示对主人的感谢,然后是主人方职位高的人,依次先敬客人酒。
小张抢先敬酒,只是想表达激动的心情,并不是抢风头,但是,在领导眼里,就会留下不长眼神、不懂规矩、没大没小的差印象。作为职位低的年轻人,在领导开场和互敬的阶段,就不要着急跳出来敬酒,尤其是不要“打一片”(一个人敬一桌人),因为你还不够分量。要等职位高的领导敬酒之后,你再端着杯子,按照从主宾开始依次排序的规矩,逐一敬领导酒。
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【二】敬酒时要遵守先外后内的顺序。
小李是一位实干型青年,平时埋头干活,不屑人情世故。前不久,公司赵总接待重要客户王董一行。为了让王董一行喝尽兴,赵总找了一些能喝酒的年轻人当陪客。下楼时遇到小李,赵总看小赵虎背熊腰,觉得他肯定能喝酒,就让小李也参加。
饭局上,赵总开场带三杯酒,王董回敬一杯酒。赵总对小李他们说:你们多敬王董一杯酒,暗示自己人要多敬客人。小李一马当先,首先向赵总敬酒,他觉得自己入职以来,没有机会跟赵总喝酒,正好借此机会,向赵总敬酒表示感谢。
赵总脸一沉,训斥小李:这么不懂事啊,你应该先敬客人,怎么能先敬我呢?小李本意是好的,先敬熟悉的领导,但他坏了大规矩,既显得自己不懂规矩,也顺便把领导给卖了,在王董面前显得赵总带的兵不行。
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【三】敬酒时要遵守先上后下的顺序。
小周踏实认真,忙于工作,不善交际。前不久,上级刘主任带队来考核工作,涉及到小周的业务范畴,单位正职郭总就让小周也参加饭局,多向上级对口人员敬酒,加深感情,便于手下留情。
酒过三巡后,同事们纷纷开始敬酒。小周认为郭总职级比刘主任高,就端起酒杯,先去敬郭总。结果,郭总不端杯子,有点恼怒地说:你要先敬刘主任,刘主任是上级领导啊。刘主任也是故意看笑话,对小周摆摆手说:县官不如现管,你应该先敬直接领导啊。小周左右为难,不知所措,只好硬着头皮说:我敬两位领导,你们随意,我先干为敬。这就是典型的出力不讨好的敬酒方式。
其实,饭局敬酒有许多约定俗成的规矩,虽然说职级高的人地位高,但上级来人毕竟代表上级,同时也是客人,应该先敬上级刘主任。刘主任能不懂吗?故意说那话,是开小周的玩笑,如果小周聪明的话,可以这么说:刘主任,您说的对,县官不如现管,所以,郭总现管我,他都那么尊敬您,我必须听他的,先敬最尊贵的领导啊。你看,这么一说,尴尬化解了,两位领导也开心了。
PS:职场火锅,二十年国企央企,教训比经验多,吃亏之后才懂得央企国企的职场生态。这个专栏,把那些细碎的“潜”规则和“明”规则,掰开了,揉碎了,系统地讲出来。您没事看一看,有事想一想,少走一点弯路,多避几个小坑。觉得有用,移步下方。