excel制作录入和查询系统_Excel的高级用法：制作属于自己的知识库查询系统

我们在处理客户问题的时候，问题的多样性和复杂性会让我们需要做一个自己的问题知识库查询系统。当客户问题此类问题的时候，我们只需要点击搜索按钮就可以将对应的答案查找处理。下面来讲一个简单的操作。

一、知识库查询系统演示：

如上图所示，我们可以分别根据产品名称或者是产品问题类型，进行问题结果的搜索。这就是我们知识库系统最为基础的功能。下面我们就来详细说明如何制作这样的知识库查询系统。

二、制作步骤：

第一步：按ALT+F11，或者点击右键点击工作表名称的地方，选择查看代码，进入代码编辑窗口。如下图：

第二步：左边工程框点击右键，插入新模块，双击新建的模块进入代码编辑窗口。如下图：