前言
谢谢你认真看过我准备的资料,再次自我介绍一下,我是你的助教,也许是“延君”,“正义”,“卡普”,“蓬蓬”或“艾德”等等。
我确实是正好是带过你一期课的助教,谢谢你喜欢我的文风,或喜欢我的分享(或你只是无聊点进来的,哭唧唧)
但是,要跟你说一声对不起呢,因为带完一个学期的班级,微信手机就需要上交公司,然后拿下一个台手机微信建班群,继续下一个周期的教学。
所以提醒一下:学期结束之后还是不要接从前的梗了,我的同伴接不上…
平台的所有助教都有‘人设’。目的是希望学员认为的“助教”并不是“在线客服”的存在。
你不要失望哦,不是欺骗了你的感情。策略的最终目的都是为了你可以好好学习下去。
我希望你能了解幕后的工作,能知道当你没有在班级时,微信里所沟通的卡通人物,是公司轮班解答的伙伴。不要戳穿他(她),想提问还是得提问的。
最后一个希望:不要去反馈,因为这是为了幕后教学工作更顺利去排班的策略(不然助教忙一周后没得休假),但助教开班还踏马真的没太多时间。
———— 又半年后回顾这篇文章————
编写的时间应该时2020年初,受到很多学员的好评,鼓励,便写下这篇带有激动心情的分享。
如今看来,是挺啰嗦的,还好没有被很多朋友看到。
工作方面,今后会继续加油努力
-- 2020.11.5
————又半年后回顾这篇文章————
0、自我介绍
我是一个在深圳默默地积攒社会经验,争取某年可以财务自由的小伙子。有一位可爱的对象,是雅思老师哦。
1、 工作相关
在这个平台里当助教有半年啦,python的知识都掌握的差不多了。我的目标也一直是从事技术性的工作。选择教编程,也是因为技术不够硬,希望能在相关的工作岗位上可以增添阅历和想法。
这个岗位对付费用户称之为“助教”,但实际上应该叫“社群运营”。有些同事其实编程基础不好,但是有能力可以让群里的气氛活跃,大家快乐学习,就已经是称职了。
我对自己的要求,就是让大家学的开心,还要一直进步
我反思了良久,为什么我写的锦囊和分享会那么贴合大家的学习口味呢?我得到了部分答案,就是我对知识点的理解还是比较入门的阶段,我刚走过这个坎,印象还深刻。
另外一个原因就是,在沟通和指导上,我个人会有潜在的优势和想法(个人还是挺难总结出来的),应该算是一些小聪明:
从2016年当电话客服,每周提前总结资料,在客户查询时能先介绍大概信息,而不是被动临时翻资料解答。
到2018年当电话销售,规划不同人群的沟通时机,沟通媒介(喜好电话、微信或短信)。推己及人,我个人是更喜好微信沟通的,至少拒绝你的时候,你听不出我难为情的语气,这也是我业绩组内排名常胜的心得。
而到如今,也是磨砺了四个月之久(也是因为工作量实在不合理),开始有了系统的总结。对课程内容作出新的理解,并精准传达知识点给学员。
正如刚开始所说,因为我足够菜,所以知道你们都在纠结什么,能知道怎么举例子你会有共鸣。
我还记得一个表情包,特别契合我对“沟通”的理解:
沟通的目的就是让双方达成共识,当助教人员永无止境地回复微信永远显示99+的消息时,根本不会抽出心力去归纳总结学员到底在想什么,这也是我被困扰几个月后的突破。
所以......公司坑吗? 真的坑!通过这些年的努力,把大家的工作时间和工作量统计的妥妥当当:朝10晚7,除了午休2小时几乎都是无缝在解决问题。
稍微知识专业度不够的新成员需要在地铁,在家补充回复。当初我也专业度不够呀,但是还是做了几轮坏人,没能及时回复而被抱怨的“坏助教”。
但也理解公司的安排,会想起我之前看的《人类简史》让我眼前一亮的观点:一个物种的成功不在于个体是否幸福,就像鸡,繁殖延续不成问题是他们最大的成功,个体被杀害不算事。
所以推演到“公司”的理解,一个公司是否成功不在于员工个体是否幸福,但粤语有句俗语,“有人辞官回故里,有人漏夜赶科场。”
2、个人的某些目标
想做的梦从不怕别人看见,哈哈,我就是那么不要脸!!
喝过一碗知乎的毒鸡汤:
专家挣钱吧,5年不多吧,但5年内的专注努力,足以让你成为某个领域的专家。
我给自己时间,也希望看到这段文字的你可以一样,认真对待每一天的生活,博学而日参省乎己。
身体健康:保持每日或隔日运动,俯卧撑100,跳绳1000,虐腹半小时。
工作顺利:抽出空,继续深入学习代码思维,争取成为技术顾问或架构师。
学业进步:争取早日完善完美锦囊和分享,继续深入学习,之后给大家讲别的知识课。
个人微博主页: