Q:我无法登陆e网通,出现(10061错误)
A:e网通因服务器迁移,已停止旧版本的服务,请先退出e网通旧版本的所有相关程序,然后前往e网通官方网站http://ewt.zxxk.com下载最新版的安装包覆盖原位置安装即可。
Q:我在安装过程中遇到不能打开“IEBHO.dll”的错误。
A:请直接点击忽略,不予理会。
Q:我在安装过程中遇到不能打开“AES.dll”获其它文件的错误。
A:请直接点击忽略,不予理会。
Q:我在安装过程中遇到不能打开“AES.dll”获其它文件的错误
A:请先退出已经开启的e网通旧版本的程序,再重新运行安装程序。
Q:我可以登陆e网通,但无法打开资源库,或一闪而过。
A:请保证C:\enet.mem文件为0字节可见可写文件,不要隐藏他,如果已被隐藏,也可直接删除后再启动资源库,如有杀毒软件误报,请直接添加至白名单。该文件的唯一目的是检测没有同时运行多个资源库。
Q:我已下载最新版本e网通,还是无法登陆。
A:请尝试关闭防火墙和杀毒软件已确定是否被阻挡。
Q:我在XP下可以正常使用,WinVista/Win7下却不行。
A:如果您的系统已打开UAC(使用者账户控制),请手动将e网通安装目录(Program Files\Zxxk.Com\eNet)下eNet.exe和eNetResourcesKit.exe设为“以管理员身份运行此程序”
---以上是E网通使用中的常见故障,请个人结合自己的实际,看清楚是属于哪个问题,然后按照所说的方法进行解决。
如果只是短暂性不能登录,这样的问题,技术人员会及时的处理解决好的。