我们在使用监控设备时,常会用电脑网页访问设备,来对设备进行预览或配置,第一次用网页访问设备时,需要在电脑上安装插件,那么你是否遇到过反复提示插件未安装或预览黑屏的情况呢?给大家分享一下这类问题出现的原因和解决方法,大家快学习起来哦。
关于网页访问
正常情况下:
![a92ad4a6b76d767ab3eb8cdc9fb10d21.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/35fa977d7176a3e33e911bc4eeac20b4.jpeg)
![8fcf70dbcadf3b2399a895ace799f7d1.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/833cf092024a8ec52ba5b555e8d110c3.jpeg)
不正常情况下:
![41db8df8c887e29d5f2d0d19224a0d3c.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/6bdffaf618450b99a842679e2c2b520c.jpeg)
关于插件的安装
一、要用哪些浏览器?
一般建议使用标准IE8+浏览器,部分的摄像机是可以查到推荐使用的浏览器的,需要进入官网里面,搜索设备的型号,在详细参数里面就可以看到。如下图:
![cc733a7ad16991446bcba19275bac48e.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/b4768a170c136e1290d4422de06f6534.jpeg)
二、反复提示未检测到插件怎么办?
1、使用上述说的浏览器访问,注意:安装插件的时候,需要将浏览器关闭,安装完成之后再重新打开浏览器访问设备。
2、建议关闭电脑上安装的杀毒软件。
3、在浏览器设置---INTERNET选项中将浏览器安全性降低。如下图:
![0ffb45ad1272c73c749ab5011f873599.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/eb8df8bdce47fc940beed43d5857d098.jpeg)
![316a5dcd860858e509b86057662c12ba.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/6e3f366f896912771e7e5990948a801f.jpeg)
![44a17b8b4b98138ecf1f20678e5b41e6.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/cbcfb9cca7cc87c5faffcaec69b527d4.jpeg)
4、将关于Activex插件和控件相关的都点启用,然后再重启一下浏览器。
![105a0a17d2d68502884058db081cabb9.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/5be310778dad04bb236825c7c765e451.jpeg)
5、进入浏览器internet选项-安全,把设备ip添加到受信任的站点。
![3a3de4d2a046931b2e100309a65b1328.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/9263ab131e87840e865b50c2680fb890.jpeg)
![3e00b3872ef09002e622f5245276d8f5.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/194a75501e6d7cef9e5a6ec85ee4f454.jpeg)
6、若还是不行,可以再添加一个兼容性视图,把摄像机添加到IE浏览器的兼容性视图里面去,再重启浏览器,重新登录。
![43b738b0ffb9cfac93721255ec1e4aa0.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/8b6ac70e746d49c418297a71d9a6da4a.jpeg)
![1be488d7abe4397b9741168d54aa3f5e.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/6aca1f6c32010f3cbd20535b87fdebbf.jpeg)
【问题】前端设备是否支持无插件预览,支持的话是哪些浏览器支持?
V5.6.0版本之前的网络摄像机网页登录预览设备,需要安装IE控件。
V5.6.0版本及以上设备支持无插件预览,即在支持该功能的浏览器登陆设备IP,无需安装插件即可实现预览功能。浏览器版本要求:Chrome57+、Firefox52.0+、Safari11+。