员工培训案例分析答案_东海租赁组织开展案例分析和流程优化培训

74b51e6d3ce3e3e44f2838f783e0bf33.png 2020年9月28日下午,东海融资租赁股份有限公司在月湖金汇大厦21楼会议室组织开展案例分析和流程优化培训,公司前台、中台员工参加,苏州和温州办事处同事通过远程会议系统参加本次培训。 303e9ba8cb41e2726b104ebfe292d30b.png 本次培训的主要目的一是让员工理解业务流程的优化内容,答疑解惑,为后续强化执行打好制度宣贯与理解基础;二是对季度投放案例进行讨论和分析,为未来业务开发与市场拓展提供指导。 0f257abcbe72c4b067888450fd9b3888.png 培训由东海租赁分管风控条线的副总经理丁总和风控管理部副总监徐西宁主讲。会议首先对业务流程优化的每一个重点一一进行了讲解,详细阐述了优化的部分和需要注意的事项,明确了流程的简化内容。流程优化培训之后,会议对二季度8个案例进行了分析,针对每个案例,首先由该项目业务经理对项目情况进行介绍,之后由风险经理对项目进行总结,期间其他项目经理也对各个案例提出了自己的见解,这种“在实战中历练,在工作中学习,在学习中成长”的实战锻炼、复盘总结的培训学习方式使大家受益匪浅。 虽然即将迎来中秋国庆小长假,但东海租赁对业务工作并没有放松,积极优化业务流程,分析复盘季度案例,为进一步提升公司的经营效率和竞争能力,坚持以形成流程化、标准化、系统化的业务开发操作手册和业务执行流程为目标,结合管理平台系统的功能开发和完善,持续优化和再造流程体系,为业务更加高效开展提供更加顺畅便捷的流程体系支持。

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公司简介

东海融资租赁股份有限公司是一家经商务部批准的专业性融资租赁公司,实收资本314,449,650元人民币,服务区域覆盖整个长三角经济区。公司以“链接产业资源,助力企业成长”为使命,定位为全生命周期融资租赁和资产运营专家,致力于打造创新、卓越的综合产业金融运营服务平台。公司主要股东为维科控股集团股份有限公司和宁波工业投资集团有限公司,是宁波融资租赁行业协会会长单位。

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全生命周期融资租赁和资产运营专家

地址:宁波月湖金汇大厦21楼

电话:0574-8795 2170

网址:www.donghaileasing.com

业务流程优化中常用的方法: BPR的几种经典方法 按照BPR创始人美国哈佛大学博士Michael Hammer教授的定义,BPR是“追求业务流程变革的根本性和彻底性,希望取得成本、质量、服务和速度方面的显著性改善”,后来经过了不同学者的补充、完善,这种比较激进的管理理念逐渐变得内涵丰富。目前BPR的基本内涵是以流程运作为中心,摆脱传统组织分工的束缚,提倡面向客户、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术,达到快速适应市场变化的目的,包括不同程度的业务提升、业务优化、业务改造 BPR是业务流程重组Business Process Reengineering的缩写。它的定义有几种,其中广为人知的是它的奠基人Michael Hammer和James Champy的定义:“BPR是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建,其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善,使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争(Competition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境”。在这个定义中,“根本性”、“彻底性”、“显著性”是应关注的核心内 对于一个企业来说,BPR是一个重大而复杂的系统工程,在项目实施过程中涉及到多方面的活动和工作。参与企业信息化的成员在整个BPR过程中,不但应当知道如何进行BPR,由谁来进行BPR,而且还需要了解一些进行BPR的方法和工具。参加BPR的成员们如果能够有效地利用现代的BPR工具,就可以更有效地对企业中的问题流程进行改造,将BPR的各个阶段的工作有机地协调起来。 在BPR中可以用到的技术和方法有很多。下面介绍一些常用的手法。
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