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当所有人都觉得移动互联网时代已经到来、智能手机将会成为用户获取资讯的核心渠道的时候,专业人士却始终专注于使用PC来完成内容创作。为什么会出现这种情况?原因很简单:术业有专攻。娱乐的归娱乐,工作的归工作;智能手机的属性决定了它更侧重于内容体验,而PC的属性则使其在内容创建过程中拥有更多优势。在快节奏的世界中,每一分每一秒都是宝贵的;使用专业的PC,意味着我们可以拥有更高的工作效率,将时间的价值发挥到最大。
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不过,PC拥有传统优势并不意味着它就不需要进化。事实上,随着时代的发展,传统PC越来越难以适应新的需求。在这种情况下,PC市场已经开始悄悄分化。我们以笔记本电脑为例,如今的笔记本电脑市场已经开始出现两级分化,一部分产品通过简化设计、缩减功能来进一步降低产品价格,希望获得更大的用户群;而另一部分产品则是不断融合新的功能和技术,采用创新设计,改进用户体验,提高工作效率。在这里我们不必去评判两种方式的对错,因为它们都是为了满足不同用户的需求。但是如果让我评价,那么后一种方式无疑更能推动整个行业的进步,这才是未来的方向。
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目前,笔记本电脑上相关的用户体验改进明显增多,从与手机强关联的桌面同步、文件快传,到更偏向底层的高速无线网络传输;从原来已有的屏幕分离、翻转的二合一跨界,到双屏幕融合的最新设计。这些改进有些都经过了用户和市场的验证,有些则是面向未来的探索。华硕在近两年一直努力在笔记本电脑屏幕设计上进行突破创新,2018年就在ComputeX上推出过ASUS Precog双屏幕概念机,去年末发布的灵耀X2 Duo更是推出了ScreenPad Plus双屏设计的普及。这款笔记本电脑在推出后,受到了内容创作者、时尚白领等目标用户的普遍好评。那么,这款产品在设计思路、产品定位上有何特殊之处呢?围绕这些问题,零镜网对华硕笔记本产品设计团队进行了采访。
问:华硕是基于什么考虑推出这样一款产品,主要面向哪些使用者?
答:我们在调查中发现,用户使用笔记本电脑时也有对更多显示空间的需求。但是笔记本电脑产品上,屏幕大小严重受限于机身尺寸,无法像台式机一样随意增加或者扩大屏幕。为了解决这个矛盾,我们尝试在将触控板做成一块触控屏,这就是第一代ScreenPad。结合第一代产品的用户反馈,我们扩大了第二块屏幕的面积并改进了位置布局,这就是第二代ScreenPad Plus。同时,我们希望产品更加亲民,适用于更广泛的用户群,比如文书、商务等需要高效率的受众,而不只是内容创作群体。
问:ScreenPad Plus为什么会选择放在现在这个位置?
答:考虑到用户希望能够将屏幕尺寸最大化的同时,还需要提高两个屏幕的连贯性;我们经过多次内部测试后,找到了目前这种能够提供无缝使用体验的布局。将ScreenPad Plus放在这个位置,能够减少使用时的误触情况,还可以提高两个屏幕的连贯性。同时,重度办公用户对实体键盘的需求很高,因为在拥有了更大屏幕空间后,无论是平面设计师、需要同时参考多种数据的文案工作者,还是需要前后对照代码的工程师,都必须通过键盘进行快捷键切换或输入大量文字。
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ScreenPad Plus如此设计,可以同时保留全键盘,有助于提高创作效率。从整体来看,ScreenPad Plus放在这个位置综合了显示体验、使用情况、设计构思、功能兼容等多个方面的考虑。
问:在设计副屏的过程中,华硕面对的最大挑战是什么?
答:双屏设计对于用户来说还是一个比较新颖的体验,如何改变用户的固有使用习惯,让用户更快上手以及适应双屏间的协作,以及软件针对双屏的优化、功能的提升与部署,甚至是操作系统针对双屏逻辑的修正,都是我们在设计过程中面临的挑战。双屏可应用的场景其实非常多,我们将其大致归纳为日常场景和创作场景,比如在日常制作简报的时候,副屏放辅助数据,或者上下屏对比数据,可以大大简化工作流程。另外在创作场景中,比如影片剪辑,主屏放置程序预览窗口,副屏放置时间轴,双屏协作是非常高效的一种创作方式。亦或者我们在休息时,主屏可以放置喜欢看的直播、视频,副屏可以放聊天窗口。
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问:灵耀X2 Duo为什么能够在设计者、创作者中获得极高的评价?
答:灵耀X2 Duo的适用场景其实非常广泛,双屏空间以及高素质屏幕可以更好地查看色彩与细节,高性能配置让用户高效享受创作,对于一些漫画家、剪辑师、自媒体博主来说,这是一款兼顾便携性、推动生产创意创造的工具。以漫画制作为例,使用华硕触控笔,副屏就会变成一块可涂写的画布,用户在副屏创作,主屏同时可以进行其他工作;如果想要以更大视角观看创作成果,通过任务交互功能就可以交换主副屏内容。
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副屏通过管理器功能至多可以分为三个区域,这样用户就可以同时进行多达五项工作,这样常见的任务窗口可以通过编码组成一个分组,用户在下次开启时,只需要点击编号,就可以一次性打开分组内的程序。而对于剪辑师来说,他们可以将素材库与时间轴区域放置在副屏中,将调整区与预览区放置在主屏幕上。在副屏上的时间轴,有着足够的显示空间,不需要前后上下拖动查看具体轨道。也可以直接双指缩放轨道而不使用键盘快捷键来调整。主屏上的预览区可以给剪辑师更大的预览画面,更清楚地看到画面细节。灵耀X2 Duo还有很多类似的便捷功能设计,都在细节处提高了使用者的创作效率。
问:去年的高性能产品灵耀X2 Pro价格偏高,灵耀X2 Duo的价格相对亲民,华硕如何定位双屏市场?
答:我们在调研中发现用户对于双屏有很大需求,不只是创作场景,还有办公场景。无论是数据对比还是多任务并行,大量用户都会自备第二块屏幕。双屏笔记本电脑的出现,顺应了这样的使用需求。不过,双屏笔记本电脑需要用户适应新的操作逻辑,这就存在明显的学习成本。在这种情况下,我们一方面通过Screen Plus设计改进双屏操作体验,另一方面也推出灵耀X2 Duo降低了用户上手门槛。新的产品设计需要用户实际上手体验和使用,市场和生态成熟需要一定的时间和用户基数。
问:双屏设计需要软件优化,在这方面华硕做了哪些工作?
答:为了让ScreenPad Plus充分发挥作用,华硕对配套的ScreenXpert管理软件持续进行功能优化,例如任务分组以及管理功能,其设计目的都是为了能提高用户在使用双屏时的工作效率。快捷键可以将复杂的组合式按键简化为单次触控快捷键,支持手写功能可以更直接地输入文字。同时,其支持的“任务交换”、“视野最大化”、“任务分组”等功能,也可以用于主屏幕与ScreenPad Plus之间的交互。
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“任务交换”可以一键交换主副屏幕的程序窗口,而“视野最大化”可以让两块屏幕拼接显示同一个程序窗口,“任务分组”可以开启多个常用程序并锁定工作模式。针对外部软件的合作,华硕获得了微软更加全面的优化与支持,同时华硕在开发时也特别注重软件适配,例如Adobe系列产品。另外,包括音乐应用Spotify、创作应用Corel等,都可以通过ScreenXpert在副屏快速操作。
问:笔记本电脑已经有了很多变化,华硕认为笔记本电脑的未来在哪儿?
答:华硕笔记本电脑在工艺上已经尝试过皮革、玻璃、金属等材质,也从未停止向轻量化迈进。随着英特尔推出十代酷睿处理器与雅典娜计划,华硕相信未来能够推出更加极致,将性能与便携完美结合,足以改变大众使用习惯的产品。好的笔记本电脑应该能够融入生活中,让工作与娱乐无缝融合。笔记本电脑的未来发展要紧随用户的需求而改变,比如ScreenPad Plus屏幕就很好地解决了一些移动办公中的痛点,比如多窗口协同工作的便捷性。双屏的优势在于更大的操作空间和可视范围,能够减少多任务时窗口的切换频率。
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根据目前的市场反馈来看,消费者对这种设计是认可的,这也说明双屏笔记本电脑是一个正确的发展趋势。笔记本电脑的未来不只是由笔记本厂商来定义,而是所有软硬件厂商共同探索。