7天获客6万,GAP周年店庆玩转小程序。
作者丨Suvi
谈到智慧零售,就不能不提微信小程序。场景丰富、流量广阔的小程序,为许多品牌企业撕开了新的“增长豁口”。
前不久,腾讯智慧零售发起了 “小程序倍增行动”。快时尚企业GAP作为第一期参与的头部企业,在活动中夺得了“卓越成长奖”第一名的好成绩。
面对国内快时尚市场走低的大形势,GAP是如何利用小程序从容应对的?从腾讯智慧零售分享的GAP周年庆案例中,我们或许可以窥见一二。
小程序营销,差异化打法
快时尚行业面临寒冬,已是大众共识。Forever 21、MANGO、TOPSHOP等品牌纷纷关店,GAP也不例外——在此之前,GAP已经决定关闭近1/4的门店。
面临严峻的市场形势,快时尚企业们必须寻求转型突破。在转型之路上,GAP选择了拥抱小程序。品牌成立50周年之际,GAP就以微信小程序为核心,开展了一系列店庆营销活动。
3月21日-4月2日期间,GAP周年庆的营销思路非常简单。根据品牌渗透率的不同,GAP将国内市场一分为二,制定了一组差异化战略。
针对已有一定市场基础的一二线城市,GAP谋求线上线下共发展,线上沉淀粉丝的同时,必须带动线下门店的发展。
而针对门店渠道未能有效覆盖的下沉市场,GAP则主推线上渠道,引导用户直接在小程序内达成销售转化。
简单的打法,却获得了良好的成绩。活动期间,GAP小程序总计获得新客超6万,带动门店业绩增长达16%,小程序销售转化增至此前日均的567%。那么,GAP到底是如何利用小程序展开营销活动的呢?一起来看看吧。
小程序营销组合拳,拉动进店率增长
3月底,GAP开展了针对一二线城市的第一场店庆活动。GAP作为快时尚巨头之一,在一二线城市已经有着发达的门店网络。在活动中,GAP选择将线上流量导入线下,大量派发限门店使用的优惠券,以此带动门店进店率。
周年庆期间,用户只需通过小程序给GAP送上“50周年生日快乐”的祝福,就能拿到限门店使用的5折优惠券。有趣的活动形式,和给力的折扣力度,为GAP小程序吸引了众多新粉丝。活动期间,GAP共计发放17.5万张优惠券,实际核销率达16%。
此外,小程序会员如果将活动分享给好友,还可额外获得50分商城积分,用户可凭借积分参与抽奖,赢取GAP周年庆限量版礼品。这项社交裂变鼓励机制,为GAP小程序赢得了大量新流量,小程序分享率达30%。
GAP小程序综合了优惠券、社交裂变、限量抽奖等营销玩法,打出了一套“组合拳”,成功为品牌小程序带来了432%的UV增长,以及超6万的新客户增长,实现了线上流量与门店销量的共赢。
突破门店限制,小程序销量激增
4月初,GAP开展了第二场店庆活动。针对门店覆盖率不高的三四线市场,GAP将顾客直接引流至小程序商城,实现销售转化。
在活动形式上,GAP选择在小程序中开辟出“5折优惠专享区”,通过朋友圈广告、公众号推文、社交转发等渠道触达用户,吸引用户即时完成销售转化。首次进入小程序的用户,还可领取一张小额的小程序专享券。利用“限时”、“专享”等关键词,激发用户购买欲,实现线上销量增长。
纯线上的打法,帮助GAP在下沉市场实现了高速的市场拓展。活动仅仅持续了3天,GAP小程序的DAU增长就达到了222%,销售转化增长达467%。活动所带来的品牌曝光、新粉累积,也为未来GAP进一步攻占市场打下了基础。
在这场周年庆营销中,GAP利用了公众号、推文引导、朋友圈广告、社交分享等渠道触点,借助小程序实现了发券、领券、抽奖、分享、线上商城等能力。两场活动加起来不过7天时间,却实现了不俗的业绩增长。借助微信小程序这一武器,GAP在行业寒冬之中打了一小场“胜仗”。
当然,今天分享的案例,所揭露的仅仅是腾讯智慧零售的冰山一角。未来,微信小程序将会用它的“智慧”,赋能越来越多的企业,成为企业经营的“坚实后盾”。你,期待这一天的到来吗?
一键体验小程序定制